宁国国税牵手地税 落实国地税合作规范1.0版

宁国讯 近期，国家税务总局下发了《国家税务局地方税务局合作规范1.0版》，宁国市国税局加深与该市地税部门合作，多举措落实规范。

该局一是深入学习规范。通过收看视频、网站转载、资料印发、集中培训等方式，组织全体干部学习总局下发的《国地税合作规范1.0版》，全面掌握国地税5大类32项合作业务的项目名称和方式方法；二是健全联席制度。成立由国地税主要负责人任组长的合作领导组，定期召开联席会议，研究年度合作计划、阶段性合作任务，解决合作中的困难和问题，为国地税合作提供制度保障；三是推进多项合作。一方面继续保持并完善已经开展的税务登记、税务稽查等合作项目，另一方面探索大企业税收管理等新合作项目，逐渐加深国地税部门多领域的合作，提高服务效率；四是实现资源共享。依托综合治税平台，通过联合执法实现人力资源共享，促进税务信息资源使用的节约化、效率的最大化，实现双赢。 （张志国）

宁国国税为纳税人

提供“指尖上的服务”

宁国讯 近日，宁国市远方物流有限公司财务人员到该市国税局办税服务厅申报时感激地说：“这个月事多，幸亏看到手机微信平台上的服务提醒，不然申报的事还真给忘了。”他所说的微信平台就是该市国税局名为“宁国纳服”的微信公众号。

该平台于6月初开通上线，包括“纳税服务”、“培训学堂”、“意见征集”等版块，下设“办税指南”、“办税流程”、“我要咨询”、“政策法规”、“纳服之星”和“满意度调查”等栏目，静态宣传税收政策、报表解读和办税指引，动态进行涉税事宜的咨询解答、发布通知公告、涉税提醒、征集纳税人意见建议等。

该局纳税服务科安排专人通过微信平台定期推送税收政策常识和图片，用图文并茂的形式实现与纳税人“一对一、零距离”的互动交流，纳税人只要点点手指，就能随时随地了解最新的税收政策，查询涉税业务办理流程。截至目前，已有近200人关注“宁国纳服”公众号。

“宁国纳服”微信平台与“国税阳光”QQ群、政务中心国税微博共同组成了该局纳税服务的网络新阵地。（张志国 俞枫）

宁国国税启用

排队叫号满意度评价系统

宁国讯 为进一步提高服务质量，宁国市国税局近日在办税服务厅正式启用排队叫号系统。

该系统由取号机、休息等候区、电子显示屏、满意度评价器组成，文书经办、发票发售、出口退税、*、综合业务等涉税业务均纳入该系统。纳税人可以根据所办业务的类型点击触摸屏，领取号码后在休息区等待电脑叫号，到相应窗口办理业务，并根据业务办理情况通过满意度评价器为前台工作人员打分。该系统的投入将有效缓解纳税人排队拥挤的局面，减少纳税人的等候时间，提高办税效率，规范办税秩序，有力提升该局办税服务厅的整体形象。  （张志国）

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