宁国讯(戚文捷)随着城市居民生活节奏不断加快,宁国市家政服务市场消费渐热,特别是近两年来,市民对家政服务消费上呈现需求增大、要求变高的趋势,且日渐规模化、规范化。
八成“80后”钟情专业性家政人员
在宁国市从事家政服务的“皖豆家政”总经理黄诚告诉笔者:“与几年前市民寻找家政服务人员随意性较大的情况相比,近一两年来,我们明显感觉到市民对家政服务人员的专业性需求正在不断提高,这类顾客群主要集中在‘70后’和\‘80后’,其中,八成的\‘80后’顾客都要求聘请专业家政人员。”
黄诚告诉笔者,从他掌握的市场情况来看,市民对月嫂和养老护理员这两类家政服务员的需求量正在不断加大。“就我们公司来说,培训的家政服务人员主要为家庭保洁员、钟点工、月嫂及居家养老护理员四大类,其中聘请月嫂和养老护理员的,已经占到家政服务总需求量的60%。”
年龄成市民挑选家政服务首选要素
市民在寻找家政服务人员时,最在意哪些方面呢?黄诚认为年龄是顾客挑选的首选要素,一般来预约的客户首先都会看家政“服务人员的年龄,绝大部分客户都会选择不超过50岁的家政服务员;其次,才是了解相关的个人信息,包括个人综合素质、品行性格以及工作经验、培训成绩、试用期表现等。”
“拿月嫂来说,我们公司中最吃香、被聘请次数最多的,基本上年纪都不超过50岁,且有相应的资质证书。虽然聘请这类月嫂所需要的费用都较高,普遍在六七千元每月,但绝大多数来我们这的年轻夫妻更看重的还是所能享受到的服务。”黄诚如是说。
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