宁国人社局 多种方式改进窗口作风

宁国讯 为扎实推进窗口作风建设，宁国市人社局以满足群众需要为切入点，通过多种方式请服务对象为窗口作风找问题，提意见。

该局制订实施方案，对窗口工作人员服务太度的优劣现场听取群众反映的意见，由服务对象对工作人员进行评价，并及时收集群众反映的问题和建议;将收集到的问题进行汇总整理，列出群众最关心的问题清单，邀请服务对象进行面对面的座谈，工作人员按照职责认领问题，对于能够现场解决的当场做出限期整改承诺，不能够现场解决的，明确责任人，尽快拿出解决方案，对于属于政策性问题不能解决的，当场做好群众的解释工作;每个科室及窗口工作人员将工作职责、工作流程和政策法规张贴公布，最大限度地方便群众办事。 （崔光宝）

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