宁国公安局 多措并举提升窗口文明

宁国讯 宁国市公安局立足岗位、精准定位，狠抓窗口单位的文明创建，助力全国文明城市创建工作。

抓规范，增强透明度。创建活动开展以来，该局各窗口单位积极扩大警务公开范围、规范设置标志标牌、改进完善硬件设施、增强窗口服务效能。该局邀请了6名警风警纪监督员进行暗访，对存在的问题当面指出、立行立改，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”四难现象。

抓服务，提高满意度。该局牢固树立服务意识，立足各自岗位实际积极为群众办实事、解难事，在让群众好办事的同时也为群众办好事。2014年11月份以来，仙霞派出所帮助外地患病老人找到家人收到感谢信,天湖派出所帮助村民解决了18年无户口问题,梅林派出所千里寻找离家出走15日的母女助团圆等等,件件为民务实的事例，让群众感受到公安机关的热情服务。

抓培训，提升知名度。先后组织了110接警员的文明用语培训，执勤交警和交通劝导员的文明执勤培训，治安大队还结合管理职能，组织全市300余家宾馆前台服务人员开展文明礼仪培训。 （高鹏）

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