·统战前沿·统战网格化 服务“零距离”

本报记者 聂扬飞

今年以来，宁国市委统战部依托“宁国市社会管理服务中心”这一资源优势，大胆创新，将各领域统战工作与社会管理一体化综合服务平台有机结合,创建统战网格化管理平台,有效提升了服务基层统一战线的质量和水平。

无缝对接，基层全覆盖

“统战网格化管理平台建立运行以来，对我们提升日常工作科学化、信息化水平有很大促进。 ”日前，在宁国市社会管理服务中心的指挥大厅内，该市市委统战部负责人欣喜地向记者介绍。

记者在服务中心看到，8位坐席员正忙着进行热线接听和网格员、信息员上报案件的登记和派遣工作。中心大屏幕上，监控视频实时显示着城市监控录像。工作人员告诉记者，这里接入133个“天网工程”摄像头，可以实现上报案件的实时核查和城市公共部位的日常监控，以及全市突发事件的应急处理。

点开工作人员电脑上的统战网格化管理平台，非公经济代表人士、光彩之星、宗教活动场所、党外代表委员、对台交流等16个模块映入眼帘。记者点击进入“非公经济代表人士”模块后，地图立刻显示出一个个红色气球，每一个代表一个非公经济企业，当地59家非公经济企业分布情况一目了然。

宁国市政协副主席、市委统战部部长万辉告诉记者，他们按照“网格全覆盖、服务零缝隙”的要求，综合考虑统战对象、地域等实情，将全市统战工作区域划分为城区三大块，乡镇四大块，共19个网格，配齐19名统战网格员，记录日志，建立台账，做到底数清、情况明、信息准和管理到位，把以往“松散式”的基层统战工作变为“规范化”，实现了基层统战工作的无缝对接。

高效服务，为民解难题

运用网格化、数字化、信息化手段，使原本细致复杂的事情变得简单。统战网格员及时收集反馈统战对象的意见和建议，拓宽了统战对象表达利益需求的渠道和途径，也为统战部第一时间发现和解决问题提供了信息支持。

当地一家经营快餐的工商联会员企业，由于成立时间短、知名度小、营销不科学等原因，一直难以打开局面，面临生存困境。今年5月，该企业通过统战网格化管理平台“工商联”模块进行信息交流并寻求帮助，统战干事了解到信息后立即整理上报，引起市领导关注。有关部门积极服务非公企业，立刻帮助协调市医院、宁国中学、宁阳学校等多家大型用人单位与企业签订长期订餐协议，让企业很快走出困境步入良性发展。企业负责人十分感慨：“从反映到处理不到24小时，服务实在是高质高效。 ”

今年上半年，当地梅林镇台属宦先生得知远在台湾的哥哥去世后，可以继承其部分遗产，却不知如何办理，就通过统战网格化管理平台“对台交流”模块留言咨询，该乡镇网格员迅速将这一情况反馈至市台办，帮助联系了宁国市公证处、宣城市公证处、大陆办理赴台继承遗产中介组织，帮助宦先生完成各项手续。宦先生感激地说：“当初只是抱着试试看的态度，没想到这个服务平台真是能为老百姓办实事。 ”

拓展领域，服务更完善

“统战网格化管理平台的出现，让我们弘扬以畲族特色文化为主的少数民族文化有了新的窗口。 ”宁国市云梯畲族乡负责人告诉记者，作为安徽省唯一的畲族乡，他们依托平台“少数民族”模块，对外宣传介绍畲乡风土人情和发展情况，扩大对外影响，在弘扬少数民族传统文化及旅游建设上发挥了积极作用，并且与台湾少数民族结对交流，更好地宣传了各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展和两岸一家亲的理念。

通过这一平台，宁国市委统战部门积极引导机关干部、企事业单位人员、社区居民广泛参与统战网格化工作。统战网格化管理工作已逐步从单线条转为统战部主导、乡镇及办事处配合、村和社区联动、全民参与的网格化管理模式。

“目前平台尚属于初步运行阶段，在未来，功能还将继续拓展完善。 ”万辉说，下一步将拓展网格化管理平台功能，通过技术开发，把微信、手机应用等智能终端应用于平台，并随着“天网工程”的进一步覆盖，加强对重点场所实时管理，更好地服务于宁国市统战工作对象和经济社会发展。

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