宁国政务服务标准体系 近日正式发布

本报讯 6月4日，记者从市质监局获悉，宁国市政务服务标准体系于近日正式发布，并自6月1日起正式实行。该体系包括服务通用基础标准体系、服务提供标准体系、服务保障标准体系和服务评价与改进标准体系等4个子体系和标准化工作手册，内含标准280项，涵盖服务内容、过程、设施、标识、环境、管理、质量，实现了“有人就有工作标准，有事就有质量标准，有物就有管理标准”的目标。

据了解，近年来宁国市始终致力于以标准化建设为抓手，积极推进管理服务创新，建立“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的管理机制，使得该市政务服务意识进一步增强，服务效能进一步提升，服务质量进一步提高，为着力打造全省领先、全国一流的县（市）级政务服务中心做出了重要努力。 （本报记者 顾维林) 

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