宁国讯(高峰)本想染个发,改变一下形象,没想到染后的颜色竟然不是自己看到的颜色。经过宁国南山派出所民警的耐心调解,店家承诺重新帮顾客再染一次头发。
近日,一名贵州籍李女士,在宁国市一家理发店染头发,选定了一个葡萄紫颜色。经过一番讨价还价,两个多小时染下来,李女士发现头发色差明显,显然是棕色,这让李女士郁闷不已。理发师唐某说每个人的感受不一样,染发剂上明明写的葡萄紫,自己也没弄错,不满意也没办法。
李女士火气“噌”地一下子上来了,“都说顾客是上帝,你的态度怎么这么恶劣!你要赔偿我损失,给我重新免费染一次。”
就这样,两人协商半小时未果,受了委屈的唐女士无奈之下报警求助。
民警到达现场后,对双方进行劝解,理发师徐某告诉民警,可能是药水因为没有调匀导致,经长达半个多小时的耐心工作,最终理发店承担了这笔药水费用,同意不再收取李女士的染发费,并承诺将李女士头发染回本色,李女士表示同意。
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