同业对标提业绩 两个提升强管理国网宁国市供电公司总经理

国网宁国市供电公司目前正处于发展的关键时期，如何实现转型提升，是公司领导班子和全体干部思考的重点。2014年，公司各项工作将按照上级统一部署开展，并大力实施“1238”工程。

“一”是指一个目标，即争创一项国网公司同业对标标杆。迄今为止，公司获得了国网及省公司层面多项综合和单相荣誉，充分说明了公司全体干部员工多年来在工作上的不懈努力，但稍显遗憾的是，公司尚未获得过国网公司同业对标综合或单项标杆单位称号。因此，我们经过慎重研究后，提出在2014年把争创国网标杆作为全年工作的总目标。

“二”是指两项活动，即开展“运维管理突破年”和“优质服务提升年”活动。当前，公司在发展的过程中深刻认识到自身存在的问题，并且在2013年这些问题相继暴露。在运维管理方面，电网运行环境复杂，清障工作力度不够；运行维护机制不健全，电网运行状况不佳。在优质服务方面，投诉事件屡有发生，营业类、服务类投诉问题较为突出。这些问题，既有客观存在的原因，也有主观能动性不足的因素。因此，我们提出在2014年要扎实开展这两项活动，要以GIS系统建设和应用为支撑，完善电网基础数据，规范运维管理流程，实现运维管理的突破；要以供电投诉为突破口，建立投诉分析、处理、改进的闭环管理机制，强化服务意识和服务技能，大幅降低营业类、服务类投诉事件，实现优质服务的提升。

“三”是指三条主线。即以“二十四节气表”为主线，贯穿全年重点工作推进；以综合计划为主线，贯穿电网建设与改造全过程；以财务预算为主线，贯穿公司运营全业务。这三条主线要始终贯穿公司2014年各项工作，并且要强化考核，通过对重点工作推进、综合计划实施、财务预算管控的月度、季度考核，全面提升公司经营管理业绩和水平。

“八”是指八项重点工作。一是要全面建设“三集五大”体系，二是要扎实推进“两个提升工程”，三是要努力提高依法治企水平，四是要切实维护安全稳定大局，五是要大力开展电网建设改造，六是要着力提升营销服务水平，七是要持续强化科技信息工作，八是要不断加强“三个建设”工作。公司上下要围绕这八项重点工作，全心全意抓好各项工作的细化分解和实施，确保年度工作任务目标的完成，实现公司发展再上新台阶。

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