宁国司法局创新工作机制提升服务水平

宁国讯 近年来，宁国市司法局积极探索第三方化解医疗纠纷矛盾的长效机制，构建和谐医患关系和创新社会管理，不断提升服务水平。

一是坚持党政主导，强化调解领导力。医疗纠纷化解工作作为平安宁国建设的重要内容，被列为政府应急管理和全市重大社会风险防控范围。二是实行第三方调解，提升调解公信力。成立了宁国市人民调解委员会医疗纠纷调解中心，使其成为独立于医院和患者之外的第三方调解。三是实行部门联动，提升调解聚合力。成立医疗纠纷预防和处置工作领导小组，定期召开联席会议。加强与公安、法院、检察、民政、信访等部门的联系和衔接，逐步形成医疗纠纷以人民调解为基础，人民调解、行政调解、司法调解有机结合的大调解工作格局，形成全方位、多元化解决医患纠纷等社会矛盾的高效工作机制。四是实行第三方理赔和司法确认制度，提升调解履约率。积极探索引入医疗责任保险，实行由独立于医院、政府之外的保险公司负责直接赔付，提高了调解履约率。五是实行财政支撑，提升调解保障率。据了解，自2013年起，医疗纠纷、交通事故、劳动人事争议及法院诉前等四大行业专业性调解组织各项经费将纳入宁国市财政预算，全部费用由政府划拨，为调解中心充分发挥职能作用给予充分的财政保障。 （王凤琴 本报记者）

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