开门评警强化服务在开展大走访开门评警活动中广德县出

开门评警强化服务

在开展“大走访”开门评警活动中，广德县出入境管理大队把“转变执法观念，提高服务质量”作为工作重点，强化窗口服务，提高服务质量。

一是加大出入境管理公开和宣传力度；二是改善窗口形象，提升服务水平；三是提高出入境管理窗口服务质量；四是规范民警言行举止，提高民警执法能力。 （朱道应）

队所联合走访辖区常住境外人员

近日，结合开门评警工作，泾县出入境大队和泾川派出所组织民警对辖区常住境外人员进行上门走访。此次共走访常住境外人员8人，涉外企业3家。民警通过走访，征求在泾的境外人士对出入境管理工作的意见和建议，同时对他们宣传外管政策和出入境法律法规，受到被访人员的欢迎和好评。 （阚群勇）

开展“月评估”提高积极性

2011年，旌德县公安局开展“月评估”工作以来，有力地激发了出入境大队民警工作的积极性。

通过“月评估”工作，提高执行力，抓住不落实的人，发现不落实的事。通过开展“评差”、“记差”制度，对民警的考核“以量为基础，以质为标准”，特别注重“月评估”结果的汇总和运用。旌德出入境大队通过开展“月评估”这一机制，从队伍管理工作向强化监督方向转变，发现问题，不袒护，并及时解决。三个月来通过“月评估”开展，出入境大队民警的工作积极性和整体素质得到了进一步提高。 （景观）

推出“五项措施”打造“星级窗口”

今年以来，宁国市出入境管理大队力推“五项措施”，打造群众满意“星级窗口”。

一是公开服务承诺；二是加强素质培训；三是严抓制度建设；四是开展服务创新；五是组织内外评议。 （陆丹）

“四服务”亮化出入境窗口

绩溪县公安局出入境管理大队在创先争优活动中，积极推出“四服务”工作措施，亮化出入境窗口。

一是“宾至如归”服务。大队对前来办证和咨询的群众做到“五个一”服务：一张笑脸相迎，一把椅子请座，一杯茶水暖心，一份真诚办证，一句走好送行。二是现场照相服务。三是义务邮寄证件服务。为解决部分群众尤其是在外务工人员往返领证费时费钱等问题，大队开展了义务邮寄证件服务。四是电话预约服务。大队多种方式公布服务电话，申请人可根据自己的实际情况，与办证民警约定办理时间。 （吴水林）

做好归国人员护照补发工作

近期，从利比亚归国的部分人员在家休整一段时间后，准备重新补办护照出国务工，郎溪出入境管理大队根据公安部出台的利民措施，对利比亚归国人员办理护照简化了手续，并减少了办证费用。

办证过程中，郎溪出入境管理大队民警本着对群众负责的态度，详细询问了有关情况，并建议归国人员最好不到敏感地区旅游或务工，一系列细致入微的服务得到归国人员的一致好评。

（唐震）

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