电子客票，让出行更方便 王 香

自6月20日零时起，宣城火车站与全国铁路部门同步实施普速铁路电子客票，彻底告别纸质车票，正式进入“无纸化"时代。

“从今天开始，各次列车都不需要换取纸质车票，直接使用有效身份证件进站、乘车，你们也可以在网站、人工窗口或者自动售票机上，打印行程信息提示，方便查看乘车信息。"6月20日下午2点30分，在宣城火车站售票大厅里，车站工作人员耐心地向乘客解释如何使用电子客票，并再三提醒大家乘车注意事项。

在工作人员的指引下，大学应届毕业生潘安徽打印了一张提示单，确认乘车信息无误后，迅速赶到候车厅。“以前乘车不仅要带身份证还要取纸质车票，两者都少不了，挺麻烦的。现在有了电子客票不仅节省时间，而且不用担心车票遗失耽误乘车，很方便！"当用一张身份证顺利进站和通过检票时，他激动地向我们介绍起自己首次体验“一证通行"的感受。

和潘安徽一样觉得电子客票方便且快捷的还有正在候车的黄娟（化名）。黄娟是宣城人，常年定居合肥。就在宣城火车站实施电子客票的前一天，她拿着纸质车票踏上了回乡探亲的路。令黄娟十分兴奋又好奇的是，仅仅间隔一天，电子客票就在家乡实施了，省去了取票环节，增加了出行幸福感。

谈及电子客票，宣城站分管客运副站长辛高峰介绍道，在购票方面，旅客可通过互联网、车站窗口、自动售票机和代售点等各个渠道购买车票，购票流程和购票证件均没有变化，购买电子客票后，旅客可通过互联网退票和改签，足不出户即可完成操作；在出行方面，进出站检票凭证由过去的“身份证件+车票"，简化为持有效身份证件实现“一证通行"，实名制核验、检票、验票更加便捷。

值得一提的是，实施电子客票后，闸机检票平均用时由3.8秒/人缩短至1.3秒/人，速度提高3倍左右，极大提升进出站效率，节约旅客出行时间成本，而且能够有效防范丢失车票、购买假票等风险。

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