宣州讯“皖事通"APP是全省“一张网"向移动端拓展延伸的主要平台,为加强该APP的推广使用,区数据资源管理局高度重视,以“三个+"助推“皖事通",以促进移动政务服务普惠化、便捷化。
线上+线下,多渠道融合宣传。印制发放宣传海报、易拉宝、三折页,在户外媒体、纸质媒体等线下渠道投放“皖事通"APP宣传广告,提高群众知晓率。利用微信公众号、微博、网站等线上媒体,制作生动醒目、通俗易懂的宣传推文向公众推送,号召广大干部、办事群众积极转发、分享。多渠道融合推广横向拓展了受众覆盖面,让更多办事群众知晓“皖事通"、下载“皖事通"、会用“皖事通"。
共性+个性,多模块功能优化。积极对接相关部门,依托安徽政务服务网提供个性化服务。将热点便民服务事项与“皖事通"APP功能模块相结合,优化服务功能,有针对性地进行受众推广。2019年秋季开学季针对家长群体上线教育缴费功能;加强与区医保局业务合作,推出城乡居民医疗保险在线缴费业务;为服务广大车主朋友上线“码上挪车"功能;同区民政局合作推出婚姻登记预约业务……共性化服务日益成熟,个性化服务不断上线,使得减证便民落到了实处,群众利用“皖事通"APP办事也将更便捷、更高效、更实用。
阵地+活动,多方式协同带动。召开全区“皖事通"APP宣传推广专题会议,统筹安排各乡镇街道进行宣传推广;以各级为民服务中心、代办点为主阵地,面对面向办事群众宣传讲解,手把手帮助其下载注册“皖事通"APP,心贴心倾听他们的问询疑惑,实打实为他们演示软件操作流程并答疑解惑;以文明创建复查迎检、党员活动日、志愿者服务等活动为契机,依托区、乡、村三级为民服务工作人员队伍,逐户上门向个人及企业做好宣传推广,实现服务对象利用“皖事通"APP会办事、多办事、办成事。
(陶波史文媛)
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