百万重疾赔付，托起人生希望 记平安人寿宣城中支百万重疾理赔案

20岁，是一条分界线，是成人礼之后在人生路上看到的第一个路标。大多数的男孩、女孩们在二十岁的年纪肆意地绽放着青春，憧憬着未来，似乎大家都不曾想到，癌症这样可怕字眼会和二十岁的年纪联系在一起。

王悦（化名）是一名刚过二十岁的在校大学生，他阳光帅气、热爱运动，梦想着自己可以成为一名律师，希望可以通过自己的力量济弱扶贫、匡扶正义。2019年2月份，平安人寿宣城中支理赔室接到王悦母亲报案，称王悦在一次常规体检中发现右侧颈部包块，初步疑似为甲状腺癌，随后在家人的陪同下进一步住院检查确诊为“甲状腺乳头状癌”，并及时做了“右侧甲状腺癌根治术”治疗。

经理赔人员在系统查询，王悦母亲曾在2014年6月为王悦投保了保额为100万的爱无忧险种，报案时在悲痛之余又担心传闻保险买时容易赔付难，也不确定王悦的病情是否符合条款能够赔付。理赔人员在安慰客户的同时，详细了解客户的病情经过，同时主动预约上门收取理赔资料，核实相关情况。经审核，王悦被确诊右侧甲状腺乳头状癌，病理明确，属保险责任，予以正常给付理赔款100万元。

当王悦收到公司赔付信息后，非常感动，而且此次手术恢复得非常好，也重新调整好情绪准备重返大学校园。在临走之前为表感谢特意为公司送来锦旗。

作为平安人，我们一直秉承 “最好的保险服务在平安”的理念，为进一步提升客户良好感受，平安人寿更是推动“闪赔”和“重疾先赔”多项服务举措，全面提升理赔时速和理赔服务感受度。平安以专业的理赔、贴心的服务，践行着“简单便捷、友善安心”的服务理念，让客户感受平安带来的感动和温暖！

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