信用让消费更放心

春光明媚，万象更新。3月15日上午，在市区府山广场，“3·15”国际消费者权益日暨消费者维权乡村行活动拉开了帷幕。据了解，2019年的消费维权年主题为“信用让消费更放心”，这一主题是对消费领域信用体系的呼唤，也是对放心消费环境的期盼。

“我们希望通过此次活动，营造全社会关注、重视、参与消费者权益保护工作的良好氛围。倡导强化企业信用监督，营造诚信经营的消费市场氛围，提高消费者的安全权、知情权、公平交易权、监督权，提升消费者的满意度，进一步扩大消费潜力，让消费成为经济发展最强劲的推动力。”市消费者权益保护委员会副秘书长杨伟告诉记者。

在现场，随着腰鼓队的表演，活动正式拉开序幕。来自农委、物价等数十家行政单位以及电力、自来水公司等十家公用服务型企业悉数到场，通过设立咨询服务台、摆放宣传展板和发放宣传单页等形式，向消费者宣讲《消费者权益保护法》等法律法规，并就如何在日常生活中更好地鉴别商品真假、自我维权等方面问题现场接受消费者咨询及投诉。来自餐饮店的区珊珊告诉记者：“参加这样的活动很有意义，尤其是今年的主题让人受益匪浅，它让更多人了解到讲信用的重要性，告诉我们在任何时候做任何事都要讲信用，整个社会才能更有诚信、更好发展。”

在香烟、白酒等与生活密切相关的假冒伪劣产品展示台前，工作人员免费提供的真假商品辨别知识深受消费者的欢迎。“一定要通过正规的销售渠道购买烟酒，不能贪图便宜。”从事多年白酒销售的傅义强仔细地向消费者介绍相关知识，他表示，如此多的消费者赶来参加此次活动，说明大家对消费安全很关注，也体现了广大消费者维权意识的提高。

在现场，还能看到工作人员在发放消费者维权等相关内容的法律法规资料，正拿着一本《消费者权益保护法》翻看的市民欧青峰对记者说：“现在大家经常网购，这里面讲了网购维权方面的条文，我把这个拿回去看看，了解一下咱们国家的法律对网购维权具体是怎样规定的。”

近年来，宣城市通过建立和完善消费者维权机制，有效整合了社会维权力量和资源，维权效能不断提升，形成了由“政府统一领导、消协牵头组织、部门密切配合、行业企业自律、社会广泛参与”的消费维权工作格局，为维护广大消费者的合法权益和营造安全放心的消费环境，促进经济发展和社会和谐稳定发挥了积极作用。

“今年，我们将通过广泛宣传，倡导诚实守信经营，在全社会营造重视企业信用、打造企业信用、提升企业信用的良好风尚。”杨伟告诉记者，为了畅通消费者诉求反映渠道，鼓励消费者主动监督，督促行业合规自律、企业诚信经营，今年4月左右，宣城市还将成立公益律师团，保障消费者的合法权益。同时，为了进一步深化维权联动，宣城市还将开展消费维权乡村行等活动。

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