市总工会全力冲刺窗口行业文明创建工作

本报讯当前宣城市创建工作进入最后冲刺阶段，市总工会高频次全覆盖督查窗口单位，突出找差距、查问题、补短板，以问题整改倒逼责任落实。

全民发动找问题。5月开始，市总工会成立3个由班子成员带队的督查组，对银行、汽车站等窗口网点文明创建情况开展督查巡查；引进第三方专业测评，对全市178个窗口点位全覆盖进行文明指数测评，暴露出各类问题703个，6月对所有问题整改情况进行回头看。分类推进抓整改。对卫生保洁不到位、制度不健全、投诉处理意见不完善、服务不到位等即知即改；对宣传氛围不够、车辆乱停放、消防设施不合格等问题限期整改；对无障碍设施不完善等受客观因素限制一时解决不了的问题，采取措施逐步解决。建立销号制，通过全面督查和专项督查等途径形成问题排查、整改反馈、交办会办和销号登记“四张清单”，逐天、逐周、逐月查进度、找差距、明责任。（宋蕾）

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