我是一名“老快递员”,不是说年纪老,而是干快递行业已经8个年头了。8年前,我每天接手最多的是把苏浙沪生产的各类商品送到市民家中。而近5年来,除了送货外,每天最忙的就是上门收货,我得把宣城的土特产、市民手工作的美食等五花八门的货物,往全国各地运。
现在每天早上我7点半就要进仓库收件,这样才能不耽误一天的收派送进度。尤其是“双十一”、“情人节”这样的购物节是最忙的。跟我经常合作的有两家客户,一家是做鲜花生意的,一家是做土鸡生意的。两年前的一天,老板跟我说有市民想寄玫瑰花给外地的女友,问我第二天快递能不能送到。我当时就拍拍胸脯打包票:“我们快递已经开通了当日达和次日达的业务,运送鲜货妥妥的。”另一家常年合作的电商,是宣州区向阳街道办事处一家养殖土鸡的公司,因为土鸡质量好,土鸡蛋味道鲜,现在销量越来越大,最远一单甚至卖到了吉林省长春市。这家电商的网上销售额也从3年前的60万元增加到现在的200万元。
这几年,我还发现随着电商下乡、渠道下沉,农村也开始了变样。不少年轻人完成了从“逃离”农村到“聚拢”农村的改变,年轻人帮着村里人在网上售卖冬笋、蜂蜜、山核桃、苗木、蔬菜等产品。大家的“钱袋子”越来越鼓,生活也越过越舒坦。
电商的发展越来越快,物流企业也分了一杯羹。现在我的工资一个月3500块钱不成问题。最近一段时间,尤其是宣城市开展文明城市创建后,我碰到了不少暖心事。每天送件去市民家中,“谢谢”、“辛苦了”这样的话越来越多。好几次遇到下雪和下雨的天气,我事先联系了快递主人,跟他们说稍等,一会就到。接到电话后,贴心的市民表示:“不急,安全第一,迟点没关系。”
听到这样的话语,心里是甜丝丝的幸福感,回味这些话,既走心又暖心。大家的精神生活和文明程度都“富”了起来,先“富”带后“富”,我也不能拖后腿。5月份,我参加了市里“守交规、文明行”誓师大会,承诺自己加入倡导快递行业树立文明服务新风的行动中来。现在的我,严格要求自己,遵守交通法规、文明安全出行、激发工作热情,做文明有礼的“快递小哥”。
文明素质持续提升,公共服务不断改善,城市“颜值”变化喜人……主动加入到创建文明城市活动中来,我的个人素养明显提升,城市主人的“存在感”、“获得感”、“成就感”满满的。
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