智能手机：买得起，修不起！

如今，手机早已成为人们的生活必需品，然而，人手一部手机甚至多部手机却往往有利也有弊，最近，家住城区的市民邰先生便为手机的维修问题感到甚是头疼。

“半年前，我花200元在手机专卖店买了一部红米手机，剩余的钱分两年付清，每月绑定70元。半个月前，我的手机突然出现了黑屏，手机专卖店说修不好，帮我寄到了宣城的售后维修点，3天后检测结果说我的手机右上方严重磕损，是人为损坏，保外维修需要380元。考虑到维修费用偏高，我准备到普通的手机维修店看看，谁知维修店的人说可能是内部有点松动，帮我轻轻拨了一下就好了，而且只花了我30元钱。"邰先生告诉记者，厂家报价与维修店相差上十倍，让他感到很诧异，难道这样的报价真的合理吗？

对此，手机专卖店的工作人员表示：“我们只是负责销售，手机坏了我们也没有专业的检测设备，检测结果和维修报价全是厂家提供的，所以具体情况不是很清楚，另外厂家维修提供的都是原装配件，这也是价格比一般维修店高的原因。"实际上，记者发现，和邰先生有相似经历的市民很多，在一家普通手机维修店里，许多市民排队等着修手机，“寄到厂家修不但慢，而且价格接受不了，除非是保修，否则我宁愿就近修理。"市民林女士如是说。

随后，记者采访了曾经从事过手机行业多年的张小姐，她告诉记者：“品牌手机官方售后维修费用确实高昂，其中手机屏幕破损和主板损坏的维修费用动辄上千元，甚至占整机价格的一半左右，由于维修点的零部件价格全由厂家规定，因此全国的报修价格都不会低，另外手机维修价格没有明码标价、行业欠缺规范、市场分散等也会导致消费者的议价能力比较弱。这种情况最好还是保护好自己的手机，能保修的就保修，保外维修可以选择一些可靠的普通维修店，但小维修店容易出现以旧翻新或者换走原装配件的情况，维修后最好索要正规发票和维修单，对于号称有原装配件的维修店，还应该要求查看其与生产商签订的合作维修协议和配件价目表，以免手机反复修反复坏。"

在此，我们也希望在手机日益普及的同时，相关部门能逐步规范手机维修业的透明性和合理性，让百姓买得起手机，也修得起手机。

（张秀香）

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