“警花”绽放分外香

“如果说，我们警察队伍是一片海，那么，我就是这片大海中的一滴水。我是一个平凡的警察，我仅做了自己应该做得平凡事，但是我感到很幸福，也很骄傲。”说这话的是一名干练实在而英姿飒爽的警花，她叫陆军华，是鸠江公安分局城东派出所的一名户籍民警。80后的她，在基层派出所平凡岗位，她认真负责，勤奋踏实做人，似水滴般的清澈，折射出柔情和光芒。她的平凡事迹赢得了社会的赞扬，她用一个人民警察的责任和使命，诠释着她为人民服务的内涵。

认真负责担当

陆军华出生于1980年7月，家在宣城市。她的父亲曾是一名军人，后来转业到了地方工作。从小在军营长大的她受着良好教育，骨子里有一种正义、责任和担当。   2004年，陆军华自黄山学院毕业后，回到家乡一所中学当了一名英语教师。然而，从小就能成为军人或警察一直是她心中的情结。抱着这个理想，2006年11月，陆军华考入芜湖市公安局，尽管年轻的她独自在异乡工作、生活，但终于穿上梦寐以求的警服，她幸福而兴奋，暗暗对自己说：一定要努力工作，做一个让家人骄傲、自己无悔的人民警察。

2008年9月，陆军华从特警支队调到了城东新区派出所。所长把她领到档案室，语重心长地对她说：“档案管理是一项专业性、责任心极强的工作，相信你能担起这副担子。”曾有人接触过档案后说，干什么都行，就是不要去接触那些布满螨虫、单调而又复杂的档案。而陆军华只是淡淡地一笑，愉快地接受了，从此她一头扎进了档案室。面对简陋、狭小的房间里存放的2000余本的案卷档案，对于从来没有从事过此项工作的她来说，简直就是一个“迷宫”，但她努力克服困难，熟悉、摸索档案内容和程序，硬是一点一点从这复杂的“迷宫”中理出了头绪。每天，陆军华在档案室里默默地工作着，排序、整理、装订、编填序号、归档，常常加班至深夜。晚上躺在床上，就算活动一下酸痛的手，脑子里还计划着明天该整理哪些卷宗。天气越来越热，她却不敢开风扇，怕风搅乱了满地满桌的纸张。就这样，连续紧张工作了两个月，才将2000余册案卷、文书等整理完毕。望着柜内排列整齐的卷宗，陆军华才感到如释重负。

她在整理档案的同时，认真学习档案管理法律法规及条例，加强信息技术应用知识的学习，熟练掌握档案信息化相关的计算机应用基础，应用档案工作管理法规，掌握近2000份档案内容，提高自身业务知识和水平。功夫不负有心人，陆军华很快由“外行”变成了档案管理的行家里手。2009年11月，派出所搬迁至新址，陆军华借此机会把档案按照户籍、业务、文书、视听、科技等方面重新进行整理、分类，装订成册。在新的办公室，她把各项管理制度张贴上墙，对档案管理更是严谨规范，严格按照有关规定落实“防火、防盗、防潮、防虫、防尘、防光、防鼠”及相关工作。几年来，派出所未发生因档案质量问题影响工作，受到了上级机关和单位领导的肯定与好评。

由于工作勤奋细心，陆军华对派出所的库存档案情况了如指掌，无论何时查询，她都会熟练地完成，为群众排忧解难。一次，一位中年妇女来到派出所，焦虑地对值班民警说：“我要给儿子开一份证明材料，不知道行不行啊？”民警询问得知她叫周某，是新庄村的村民，她家面临拆迁房分配。她儿子在城东新区辖区的安徽工程大学就学时，将户口转为非农业户口，如今影响到房屋分配，因此，她要求查原始档案，证明她的儿子读大学以前是农业户口。陆军华了解情况后，立即在海量般的档案中查找周某儿子档案。经过40多分钟查找，终于查到周某儿子的案卷号，随后，陆军华将档案复印盖章。周某拿着证明依据对陆军华说：“多亏你帮了我家忙，谢谢！”类似这样的工作对于陆军华来说数不胜数，无论何时，只要群众的需求，她总是及时而妥善地帮助解决。

严格自律履责

工作至今，陆军华干了整整5年内勤，尝尽了这项工作的酸甜苦辣。一开始接触内勤工作，陆军华并没有感到太大压力。但是，当她每天面对满桌子摞满的各种报表、材料、档案，每日的、每周的、月度季度年度的，还有各种教育活动、专项行动的统计、小结、总结等看花了眼睛，算晕了脑袋，打字打麻了胳膊，十分劳累的她不仅理解了“上面千根线，下面一根针”这句话的含义，感触到做好一名内勤真得不容易。为了做好工作，她给自己规定：“只能完成任务，决不能拖全所后腿”。于是，她每天早出晚归，将各项工作处理得井井有条，连天加夜班已成了家常便饭。2010年12月，为了做好年终派出所全年各项报表填报工作，陆军华整天埋在一堆表格中，认真细致地填写、核对、询问、计算……实在累得不行了，她就趴在办公桌上打个盹，午饭也马虎地解决。由于派出所基础台帐很出色，派出所各项绩效考核在分局名列前茅，陆军华也受到同志们的一致好评。

随着时间的推移，陆军华成了家，也有了一个可爱的宝宝。她在处理好家务的同时，内勤工作越干越顺手，领导、同事对她的信任和赞誉也越来越多。所领导将派出所50多个房门的钥匙交给她保管，其中包括审讯室、涉案财物保管室、枪支管理室等。每当工作需要，即使民警不是当班时间办理传唤、扣押等法律手续时，她都会及时赶到派出所，登记完毕后，再打开房门。2012年11月的一天夜晚10时许，陆军华在家准备带着宝宝休息了，忽然接到所长打给她的电话，民警端掉一个游戏机赌博窝点，抓获10余名赌徒，查获大量赌资及赌博游戏机，要求陆军华立即赶到派出所配合工作。陆军华二话未说，把孩子托付给婆婆，自己打车赶回派出所。按照程序，陆军迅速打开审讯室、涉案财物保管室，跟办案民警一起把收缴的游戏机搬进室内，登记涉案物品，一直忙到次日凌晨才回家。

在城东派出所，民警们都喜欢称陆军华是派出所的“大管家”，任劳任怨，恪尽职守。可陆军华笑着说，我只是个“小保姆”，天天干些鸡毛蒜皮的琐事，习惯了，也是应该的。其实，陆军华曾经当过特警，和同事一起处置过持刀劫持人质案。时至今日，她在内勤这个岗位上已经度过了5个春秋，但她无怨无悔，默默地工作着。在平凡岗位上，她始终是脚踏实地，严谨认真。

责任不分内外

城东派出所地处芜湖市政务新区，市委、市政府及有关机关单位均在辖区内，各种大型会议常在此举行，安保任务十分繁重。同时，涉及各类矛盾纠纷也时有发生。由于派出所警力有限，从事内勤工作的陆军华有时还兼着外勤的工作。这就意味着，她也要和男同志一样，积极参加执勤、接处警、调处纠纷……每每遇到这些事，她总是不分分内分外，一马当先，有呼必应，成为名符其实的好帮手。

今年1月初，正值全市“两会”召开，派出所每天都要派出警力做好安保工作。时值岁末年初，陆军华手头事情很多，所长未安排她执勤，但她知道多一个人就多一份力，于是，她主动向所长请缨，要求参加执勤。

1月4日，天空飘着雨雪，室外温度降至零度以下。一大早，陆军华就和战友们来到会场外，此刻，数十辆载着各地代表的客车陆续抵达会议现场。陆军华冒着雨雪不停地协助交警维护秩序，为代表们引路。代表们进入会场后，她又站回原地，风雪肆虐地扑打她的脸颊，浑身早已冻得冰凉，但她始终保持警容严整，硬是在雪地里站了3个多小时，直到换班的同事来到身边，才回到派出所，又紧张地处理派出所其他日常事务。

“陆军华是个有责任心的人，而且很讲究工作方法，遇到事情她总会有办法解决。”说起陆军华，她的同事竖起大拇指。3月初的一天，一名女子抱着未满周岁的婴儿来到城东新区派出所，要求给宝宝上户口。户籍民警接待后了解到，该女子属于违反计划生育相关规定，便对她解释按照有关规定必须完善相关手续才能申报户口。女子却听不进去，吵囔着要求民警立即给她解决，严重影响派出所正常办公秩序。见民警仍坚持让她先到有关部门办理手续，女子忽然把婴儿放在地上，自己转身飞快地离去，几名男民警见状束手无措。

听到婴儿的哭声，陆军华迅速放下手中工作，立即赶到户籍室把孩子抱起来。孩子又哭又闹，小手背上还留着一个输液针头。陆军华怀着母性的温柔，小心翼翼地把孩子小手放在包被里，一边哄着宝宝，一边让同事买来奶瓶、牛奶，冲好牛奶后给孩子喂下。孩子终于停止了哭闹，在陆军华怀里安静地睡着了。安顿好孩子，陆军华又给那名女子打电话，沟通了一个多小时，从法律法规到计划生育政策，耐心地进行宣传解释，并从母亲应爱护孩子的角度劝解。那名女子听着听着，从一开始火冒冒地吵囔到不停地抽泣，最后，直向陆军华道歉：“我错了，不该把孩子扔在派出所，更不该误解民警。”很快，女子回到派出所，从陆军华手中接回自己的宝宝，对她的真诚劝解表达感谢。

“她始终能舍小家，顾大家，顾全局。”这是同事们对陆军华的评价与肯定。她家在市区，离派出所10多公里，每天早出晚归往返于两地，一天下来人累得要散了架，但她从未叫过一声苦。她的爱人平时工作也很忙，经常出差，他们的孩子正上幼儿园，具有妻子、警察、母亲多重身份的她始终将工作放在首位，吃苦耐劳，甘于奉献，无怨无悔。而且她为人低调，所领导几乎每年都会考虑为她争取奖项，可她总是对所长说：“我只是在派出所做些应该做的工作，那些在外面冒着风险办案、抓捕嫌疑人的民警比我辛苦多了，奖项应该给他们。”就这样，陆军华每次都把获奖机会让给同事。说起这些，她的脸上浮现出满足而幸福的微笑。

作为一名平凡的内勤民警，正因为她有了一份对事业的忠诚，对工作的热爱，才能够诠释出献爱心于人民的内涵。她那朴实、真诚、无私的闪光点，成为激励前进的动力。

□ 张红 杨新农

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