握手言和。
本报讯(记者程多宝文/图)8月21日,在市医疗纠纷人民调处中心的办公大厅,记者现场直击了一起医患纠纷的成功解决。在医、患和调处中心三方签字盖章之后,院方一次性补偿了患者一定的经济损失,医患双方也自愿达成了如下协议:今后患者无论出现任何情况与院方无关,双方不得再有任何争议。
据了解,这是今年6月市医疗纠纷人民调处中心挂牌成立以来,宣城市成功调解的首例医患纠纷。
去年9月,宣州区狸桥镇的陈某因患病前往市区的某医院进行住院手术治疗。因为出院后的第二天出现了一种并发症,院方及时将其转至南京一家大医院进行了第二次手术,并承担了所有费用。但患者目前还有些不适,一度疼痛和行走不便,短时间内无法正常生活和工作。
患者和其亲属认为,是这家医院手术质量有问题所致,要求院方予以经济赔偿。而院方认为患者手术出现的症状系医疗意外,不应负有赔偿责任。因此引发了双方医患纠纷,长时间争执不休。
今年7月27日,市医疗纠纷调处中心介入调解。“仅面对面坐下来谈就有三次,那些背靠背的个别谈话和单方面协调,就更难以统计了。”据调处中心的高主任介绍,“只要双方坐下来,有话好好说,事情总有一个解决的办法。”
在调处中心,记者看到协调双方的笔录就有十几个页码。而在该中心的公示栏里,先后自愿受聘的本市医学专业就有25人之多,基本上涵盖了本市医疗界的专家学者;自愿受聘的法律专家就有10名在全市司法界有着一定的威望。
当三方签字之后,调处中心会场发出了舒心的感谢之声。在紧紧的握手言和之后,患者家属向院方表达了由衷感谢。
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