由“跑部门”变“部门跑”郎溪成立全省首个“马上办”办公室

本报讯为更好服务群众、服务企业，郎溪县大胆尝试，借力全省政务服务一张网建设，于1月15日在全省率先组建成立“马上办”办公室，强力推动“互联网+政务服务”，“一站式”服务获得了企业、群众的一致好评。

“为我们服务尽心尽力”。作为郎溪县耀佳树脂材料厂负责人，江苏无锡客商蒋孟耀提起“马上办”办公室是赞不绝口。

蒋孟耀介绍说，以前他的公司如果要进行技改，项目备案必须取得环保、安监等部门出具预审意见函。但意见函在出具的过程中，往往会出现耽搁，导致技改迟迟落实不下去，不能按计划执行。

“这一前置条件已经取消。”县政务服务中心主任缪赟告诉记者，针对蒋孟耀等企业遇到的问题，“马上办”办公室成立后真正做到了“马上办”，第三天就召开第1次工作会议，明确工业企业技术改造项目备案取消县环保局、安监局等出具预审意见函这一前置要件。这一举措，一下子就为即将进行技改的柏维力生物、新宝宁环保、马工业织品、耀佳树脂等五家企业解决了面临的“大问题”。

“真正做到一口进出，一门受理。”缪赟介绍说，“马上办”办公室成立后，郎溪县将“四送一服”、招商引资项目建设和项目争取考核、涉企优惠政策兑现、归并非紧急类热线的“12345”政府服务热线以及“最多跑一次”五大职能向县政务服务中心整合。“以后企业办事，不用再挨个跑部门，只要找到‘马上办\’，就由我们统一负责受理办理。”他同时告诉记者，“马上办”还承担了各类优惠政策归集、宣传、解释、兑现，部门并联审批考核、监督等职责，真正实现服务群众、服务企业的“一站式”。

记者了解到，“马上办”的成立，变以前的企业、群众挨个跑部门为现在“马上办”跑、部门跑、窗口跑，实现了企业、群众办事由以前的“外循环”到部门之间“内循环”的转变，大大提升了办事效率，减少了办事时间，无疑是郎溪县打造一流营商环境的一次全新尝试，也成为展现当地落实“放管服”改革要求的一次生动实践。（本报记者付洁廉余庆）

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