十字镇民政窗口 贴心服务暖人心

郎溪讯（徐萍萍）郎溪县十字镇政务中心民政窗口优化工作流程，提供高效快捷服务。为了方便办事群众，采取一次性告知业务程序和办事所需材料，对手续完备、资料齐全的办事群众，即来即接，提高办事效率。据统计，去年以来，共接待服务对象约余人次。

同时，该窗口还积极转变工作作风，提供优质、贴心服务。民政窗口直接面向群众，每天前来问询的人很多,因而民政窗口工作人员需要耐心向群众讲解办事程序，若办事的群众办事有困难，工作人员还需主动帮助群众填表、准备资料。

此外，搞好困难群众医疗救助，全心全意为群众服务也是该窗口的重点工作之一。去年，民政窗口共救助困难群众多名，发放各类医疗救助资金三十多万元。

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