闵祥芳：用心服务 履职奉献

闵祥芳是政协战线上的老兵，是三届市政协常委，郎溪县政协七、八届委员，九届常委。多年来，她立足本职岗位，不忘委员使命，关心社情民意，积极参政议政，较好地发挥了政协委员作用。

这几天气温骤降，一大早闵祥芳就来到建平敬老院询问老人们过冬的衣被准备情况。岁的宗小来老人在建平敬老院已经住了3年的时间，老人告诉我们，这里四个人住一个套间，各方面的生活设施都很齐全，每天还有专门的工作人员照顾他们的生活起居。

建平敬老院一共住着多位像宗小来这样的孤寡老人。以前因为人员多、管理跟不上，存在一定的混乱。为了提高敬老院的管理水平，让每个老人都能享受到贴心的服务，年闵祥芳提出《郎溪县农村敬老院绩效管理评价办法》，从组织保障、食品管理、卫生保洁、医疗卫生、心理服务等方面对工作人员进行考核管理。闵祥芳告诉记者：“以前敬老院管理没有规范化的东西，存在一些混乱的状况，我就提出了绩效管理，对敬老院实行绩效评价办法。”

实行绩效管理后，建平敬老院通过网格化管理把责任落实到位，对老人们实行精细化服务。一年下来，敬老院的整体管理水平有了很大的提升。“如果没有绩效管理的话，我们工作人员的积极性调动不起来，老人在这边就得不到很好的服务。有了绩效管理之后，我们工作管理细化了，责任强化了，对每个老人的服务亲情化了。”建平敬老院副院长邱德发说。

从事民政工作以来，闵祥芳一直致力于完善郎溪县养老体系。年在她的努力下，郎溪县实现了以居家养老为中心，社区养老为依托，机构养老为支撑的养老服务新格局。年闵祥芳又积极努力，向上争取到县养老公寓建设项目，总投资万元的老年公寓项目已于今年7月份开工建设。建成后的老年公寓设有床位张，将为县养老事业发展提供强有力的保障。

作为一名市政协委员，闵祥芳在做好本职工作的同时，还心系全市经济社会发展，积极参政议政，多次提出有价值、有建设性建议的提案，履职尽责，较好发挥了政协委员的作用。闵祥芳告诉记者：“作为一名政协委员，我们既要深入基层，多听群众呼声，把群众期待用提案方式提出来；又要让各级领导重视，然后通过提案的方式得到解决，满足广大群众最基本的需求，把他们的呼声变成现实。

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