办实事、办好事——

郎溪讯 为更加规范民政所社会救助窗口建设情况，方便群众办事，郎溪县飞鲤民政所对近年来的社会救助工作全面开展自查自纠。

对于社会救助方面政策，民政所通过“一明显二摆放三上墙”，即窗口标识明显，摆放救助政策宣传单、摆放申请办理流程图，救助政策上墙、工作职责上墙、监督投诉电话上墙等方式，加强常规宣传，让群众对办事信息更加了解。民政所每天安排2名专人负责接待受理求助群众，填写社会救助受理单，收集相关材料及联系村里事宜。通过严格规范社会救助受理、办理、上报等环节，明确办理时限，尽快为群众办理。对以往办理的社会救助进行分类整理存档，以备后查。

通过对社会救助窗口建设情况的一系列自查自纠，力争为民众办实事、办好事，民政所社会救助窗口工作质量和服务得到了进一步提升。 （甘慧敏） 

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