绩溪县法治单位创建 助推法律援助提标升质

绩溪讯今年，绩溪县法律援助中心承担了市司法局争创全省首批司法行政系统法治示范单位的任务。该中心以此为契机，夯实基础、提升素质、改善管理、创新机制，促进法律援助民生工程工作的提标升质，助推依法行政和执法执业规范化水平提升。

基础设施日益完善，提升法律援助硬件水平。今年以来，绩溪县法律援助中心以公共法律服务中心平台建设为契机，建成法律援助无障碍通道、电子显示屏，配备公共服务用品，基础设施建设得到了进一步完善。

多措并举开展法治示范单位创建工作宣传，提高法律援助群众知晓率。内网网站设置创建活动宣传专栏，及时发布和宣传创建活动内容、进展和成效；在服务大厅窗口电子屏幕滚动宣传法治单位创建工作，宣传内容不断更新变化，营造法治创建良好氛围；开展群众满意度调查问卷调查，征求意见建议。

编制《法律援助规范化服务手册》，加强法律援助规范化。手册规定了法律援助术语和定义、服务原则、组织保障、服务流程与要求及服务质量控制；适用于司法行政部门指导、协调、监督和管理法律援助工作，规范法律援助机构办理法律援助事项，法律援助机构、法律服务机构以及其他社会组织和法律援助人员办理法律援助案件。明确法律援助服务标准和质量标准，不断提高法律援助工作标准化、规范化水平。

加强案件质量监管，提高群众满意度。开展案件互查互评、案件旁听评议和及时回访受援当事人，及时了解案件当事人对承办律师的办案水平和执业道德；开展优秀案件评选及案件质量与案件补贴挂钩机制，鼓励承办律师积极撰写优秀典型案例，同时实行办案补贴与办案质量挂钩机制，增强律师办案质量意识。多措并举不断提高法律援助案件质量和群众满意度。（徐娜）

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