绩溪“数字城管”处置 城市管理案件1.7万余件

绩溪讯绩溪县“数字城管”智慧城管平台自今年初建成并投入运行以来，共受理城市管理案件18741件，立案数18110件，立案率96.63%，处置数17873件，处置率98.69%，已结案17871件，结案率98.68%，城市精细化管理水平跃上新台阶。

为提高城市管理效率，努力推动城市管理工作从被动管理向主动服务转变、从粗放管理向精细管理转变，构建全街数字城管“一盘棋”格局，绩溪县投入500万元建立了“数字城管”智慧平台，建起九大标准系统和店招广告、环卫设施、渣土运输、执法办案等七个拓展子系统。同时，为了确保智慧城管平台常态化运行，制定了《绩溪县数字化城市管理部件和事件立案、结案标准》等规定，建立城市管理疑难问题督办机制，跟踪、督促相关责任单位及时处置下派工单。并开通12319城管热线，实行24小时“在线”，节假日“不停摆”，随时提供优质服务，让市民们拥有一个良好的市容环境。（周明助）

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