车窗抛物、摘折花木、拥挤争吵、随地吐痰,在以往的假期中,总有一些不文明的旅游行为让人大呼“伤风景”。今年“五一”小长假期间,记者走访了宣城市多个旅游景点发现,大部分游客都能做到自觉维护环境卫生、自带垃圾袋出行、不在禁烟场所吸烟、保护文物古迹,可以说,美好、文明的言行成了市民外出旅游中的另一道风景。
4月29日上午,在敬亭山风景区,记者看到游客们有序排队进入景区,排队购票的区域也未出现大声喧哗的现象。在不少适合拍照的“最佳摄影点”,游人们纷纷自觉耐心排队依次照相,拥挤现象很少发生。虽然游玩的人群很多,但景区内路面较为整洁,曾经垃圾遍地的现象大有改观。人群中,记者看到不少市民手中都提着塑料袋,主动将自己产生的垃圾装进袋中丢进垃圾桶。
在该景区,记者还遇到了一支身着“红马甲”的旅游志愿者服务队伍。“我们主要就是引导游客文明旅游,为游客营造良好的环境。”志愿者胡晓峰坦言,前两年自己主要负责及时制止游客和景区工作人员的不文明行为,今年小长假自己却“轻松”很多,因为不文明行为大幅度减少。今年的任务主要就是向游客发放文明旅游宣传资料,给游客们“绷紧”文明这根弦。
记者了解到,除了文明宣传,旅游志愿者们更多的是为游客提供服务,比如引导游客规范停车,提供快速指引服务,甚至就餐时提醒游客“剩餐打包,人人光盘”。
随后,记者又来到中国鳄鱼湖、新港国际城、金梅岭军事度假基地等多处景点,不随地吐痰、不乱扔废弃物、不喧哗吵闹、排队遵守秩序,已成为市民的自觉行为。来自绩溪的游客胡美玲告诉记者,不乱扔垃圾、不摘花木、不拥挤争执,其实都是大家最基本的文明素质。尤其是现在各个景点,文明行为提示标语比比皆是,这样的宣传方式也给大家旅游时提了醒,促使大家养成了文明旅游的好习惯。
在鳄鱼湖景区门口,“您好,请这边排队购票”、“小心台阶,欢迎参观”、“请耐心等待,验票马上完成”等工作人员的文明用语让前来游玩的市民倍感贴心。“本来排队有点烦,但看着工作人员始终脸带微笑,真诚服务,我们也不好意思做出不礼貌的行为。”市民桂和玉为景区的优质服务点赞。
小长假期间,宣城市火车站、汽车站也迎来了客流高峰。“以前不少外出游玩的人都习惯在候车大厅抽烟、睡大觉,但现在大部分市民都能约束自己的行为,就连地上的垃圾相比以往也少了近两成。”谈到变化,火车站的环卫工人赵芸说。
记者了解到,为提高市民文明素质,践行文明旅游理念,近年来市旅发委开设了文明旅游教育引导专栏,利用新闻媒体做好文明旅游正面引导与反面曝光。宣城旅游政务网还建立了游客不文明行为曝光平台,发布了游客不文明行为举报电话。为做好文明旅游常识普及活动,市旅游部门还制作了文明旅游倡议卡,让景区随门票向游客发放。
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