“我给你们打‘五颗星\’好评……”

“如果按照安徽公共频道的方法打分，我给你们打五颗星！”

3月10日上午，当绩溪县公安局法制室主任许玲彩带着信访民警来到了金沙镇派出所，约见信访人方某时，方某这样说。

原来，方某在金沙镇经营一家面条加工店，2月11日，65岁的程某来买面皮，邻村的胡某（聋哑、精神病人）在其店内突然对程某进行殴打，致使程某一颗门牙脱落，下牙床几颗牙齿松动。程某正在哭泣时，其儿子邵某此时打来电话，程某即向其子哭诉被打情况，邵某闻讯赶来,见母亲无故被打伤，十分生气，用钢筋殴打了胡某，致胡某手臂骨折。

胡某受伤后，邵某等立即将其送往医院治疗，并支付了所有治疗费用。事发后，邵某又派人修复了方某家中被损坏的房门。

面条加工店“无中生事”，方某很恼火，便向金沙派出所报案，金沙派出所民警现场勘验，收集了作案工具，对当事人及在场证人进行了询问。考虑到胡某目前正在治疗，其伤势有可能构成轻伤，警方等胡某伤情鉴定后再定此案件性质。

方某误认为邵某打了人，却没有被关起来，是因为邵某有“关系”，其姐夫是村干部，派出所对其袒护就不处理了，他感觉不公，心想，派出所不管事，那就找公安局长反映。

方某果真来到绩溪县公安局局长办公室上访，局长亲切接待了他，并指示该局法制室主任许玲彩尽快调查，给方某一个答复。当天，法制室调阅了金沙派出所受理该案后所收集的所有证据材料。

3月10日上午，许玲彩带着信访民警在金沙镇派出所约见信访人方某，向方某宣传相关法律法规，以案讲法，解开了方某心中的疑惑，消除了他对派出所因误解而产生的不满。

解开心中的“疙瘩”，方某看到公安局把他反映的问题很当回事，顿生好感，风趣地说要给公安局打“五颗星”好评，于是出现文章开头的一幕……

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