错买保健品获全额退款

绩溪讯（胡晓映）日前，绩溪县工商局、消费者协会收到了一封来自浙江省桐庐县消费者陈先生的感谢信，信中说：“我怀着十分感激的心情向绩溪县工商局和消费者协会表示衷心的感谢，你们对我这个普通老百姓的真诚关心和热心帮助会让我终生难忘，这种大爱精神是这个时代的正能量，是我们学习的榜样”。

陈先生因病化疗期间，听人介绍一种产品很适合术后恢复，于是很快汇款1000多元买了一个疗程，收到产品后才发现是保健品，并非药品，而且并不适合术后服用，对此，陈先生十分懊恼，手术已经让家庭债台高筑，现在又花了冤枉钱。想退货，反映到桐庐县消保委，因产品生产厂家是绩溪的，又转至绩溪消费者协会，接到投诉后，绩溪消协工作人员立刻电话联系，发现产品是绩溪的，发货是河北石家庄，退款又要交给北京办事处处理，十分复杂。后与北京、石家庄、绩溪生产厂家等方面进行了消息对接后，经过多次调解，陈先生收到了全额退款。

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