在新四军军部所在地的安徽皖南泾县,红色土地淬炼出的烟草“铁军”队伍中,有一位普通的市场管理员,人们都说他有“三张脸”。他就是泾县烟草专卖局的李梁,今年三月份荣获了全省系统“规范执法标兵个人”荣誉。八零后的他,真的有“三张脸”吗?
规范执法时的“黑脸”
无论寒冬酷暑,或风霜雪雨,二十年来,他一直扎根在市场一线,全县1600个零售客户,都是他的管理服务对象,全县2000多平方公里的山山水水,都留下过他的足迹。
最让李梁心里百味杂陈的,还是执法工作的艰辛。且不说跟踪蹲点的风餐露宿和夜以继日,仅仅是执法中遇到的阻力,就让人生畏,有态度蛮横、恶语相向的,有托亲戚找关系,还有打电话说情送礼的。
这不,去年年底,他就遇到了一件事儿,李梁和队员在零售户顾某店中,查获20多条违法卷烟,调查中他发现顾某在同一年,已经有一次违规,根据《许可证管理办法》,一年内发生两次违规的顾某要停业整顿,面对即将到来的春节销售旺季和停止供货、卷烟下架的不利局面,顾某托人找到李梁的大舅,转交了一张2000元的购物卡,请求“高抬贵手”。面对亲情的压力和钱财的诱惑,李梁毫不犹豫地拒绝了,他告诉顾某:“我们依法处理,不会因为人情减轻你的处罚,也不会因此加重你的处罚!”
三年来,由他制作的行政处罚卷宗240余本,他经办的所有案件,无一起行政复议和行政诉讼案件,也无行政执法过错责任案件。
在“情”与“法”之间,李梁会感到为难,却没有忘记自己是一名烟草执法人员,勇于执法、文明执法、公正执法、廉洁执法,是他的职责和使命。他用一张“黑脸”,讲原则、重规范,在使命中依法行政。
坚守岗位时的“白脸”
2018年年初,李梁作为首批开拓者,到芜湖参与芜湖市局、宣城市局联合寄递打假行动。整整十天,他夜晚奋战在寄递一线,白天汇总信息处理案件,每天只睡3、4个小时。连续睡眠不足,让他面无血色、疲惫不堪,可他依旧不放弃这个难得的学习机会,打起精神向同行请教先进的执法技巧和办案要诀,很快成为寄递打假组的骨干力量。
那一年的寒冬,正在芜湖的李梁,接到了妻子的电话:“老公,妈妈买菜时摔倒了,小腿骨折必须住院治疗……”听到这一消息,李梁吓得脸色泛白,“母亲一个人已经够可怜了,这要摔个三长两短,实在有愧于去世的父亲,这可怎么办啊?他心里犯愁了,继续待在芜湖执行任务,这大雪天的,妻子一个人既要看护病床上的母亲,还要照顾两个上小学的儿子;可如果回去,辜负了组织的信任不说,短时间也找不到合适的人来换岗。想像着电话中一脸愁容的老公,善解人意的爱人说道:“你别急了,在那安心工作吧,我回娘家搬个救兵过来帮忙,我们能挺过去的!”就这样,李梁把对家人的愧疚藏在了心里,一头扎进芜湖寄递的稽查工作中,合理安排任务、分析讨论问题、及时传递信息,在后续的联合检查中,他以敏锐细致的判断,成功锁定1条价值5万元的重要线索。
2018年以来,他放弃了很多与家人共处的时间,参与寄递联合打假行动10次,查获包裹200余单,案件70多起,案值20余万元,为泾县局专卖做出了突出贡献。
在家庭和工作之间,李梁也会感到为难,却没有忘记一名金叶卫士的责任,默默无闻付出,守护一方市场。他用一张“白脸”,舍小家、为大家,在奉献中坚守岗位。
工作创新时的“红脸”
李梁特别喜欢在日常工作中尝试“微创新”,可能是过于投入,大脑在快速运转,他在钻研业务创新的时候,满脸通红,还自嘲“我是自个儿和自个儿打架呢”。
随着打假形势的变化,“互联网信息研判”成了热门话题。县局为此成立了互联网信息研判小组,李梁是成员之一,爱钻研的他,把在《提高物流快递涉烟情报查获率》QC中学会的信息研判,用到了快递信息排查中,以一张普通的快递单为线索,最终侦破省标“1·11”假烟网络案件。
随着党建工作的新变化,爱钻研的他发现“党建向客户延伸”有一个痛点,就是客户积极性不高,为解决这一问题,他牵头开展QC攻关,提出了很多有效措施,比如带头向客户送党章、党徽,在理论学习中融入卷烟经营和真假烟识别培训,还提出邀请党员客户走进“戒毒所”、参观芜湖卷烟厂、参与全国“油菜花马拉松”比赛志愿服务等建议,形式多样的活动,提高了党员客户的积极性;他还与营销协同,在自己辖区引导一名党员客户,率先在全市建立了一个党建终端,在党建终端开展零售客户现场交流会、法律法规宣讲、经营技能提升等活动,充分发挥了这位党员客户“1+10”的示范引领作用。
李梁虽然是一名入行20年的老员工,却时刻保持了钻研创新的热情,他用一张“红脸”,找难题、勇突破,在细微中绽放青春。
“黑脸”时,是使命的践行者;“白脸”时,是责任的担当者;“红脸”时,是创新的先行者。
这就是“三张脸”的李梁,他不仅是全省系统“规范执法标兵个人”,还是全省“百名优秀信息研判员”、全市“年度先进个人”、“学雷锋十佳典型”;他攻关的《提高党员客户党建联合会活动参与率》获全省QC发布三等奖,在省局机关大讲坛上分享;他在全市专卖技能考试中积分排名连续两年进前十、连续在全市专卖绩效考核中名列前茅。
(数据来源:市烟草专卖局)
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