精准“送” 优质“服”

本报讯 自“四送一服”双千工程活动开展以来，市人社局作为市第五工作组组长单位对口联系泾县，用心用情用力服务于实体经济,目前取得初步成效。

精准对接，用心了解企业需求。该局坚持把服务泾县作为重中之重，精心制定走访调研和集中活动月工作方案，在建立“1+8”工作机制的基础上，今年扩展重点联系走访50家企业，企业类型涵盖农业、工业、建筑业等，积极推广省“四送一服”综合服务平台应用，全面实施“一张图、二维码、三到位、四个好”工作目标。去年以来，该局以解决问题为导向，以企业诉求为任务，以服务质量为标杆，先后25次深入泾县，走访56户企业，聚焦泾县特色产业，助力县委、县政府开展的工业提速大会战“走帮扶”活动，抓好理念和政策宣讲，抓好项目和要素对接。对于走访对象反映的问题，当场能够办理的现场解决答复，不能办理的双方共同协商形成意见及时上报，共为企业解决45个问题。在省“四送一服”企业诉求办理42个优秀案例中，泾县有2条入选，其中安徽红星药业股份有限公司的相关做法被省电视台《安徽新闻联播》报道。

精准宣传，用情营造服务氛围。该局采取线上线下相结合的宣传方式，利用网站、微信等新媒体，通过“宣城技工联盟”等公众号，加大信息推送力度，努力做到宣传对象全覆盖。去年累计发送相关信息1000余条，印制人社系统政策摘编2000余本。

精准落实，用力做好问题办理。该局积极发挥人社职能优势，主动靠前服务，去年以来全市“四送一服”共收集、梳理问题建议448条，其中涉及人社82条，该局共召开8次问题交办会，办结率、满意度均为100%。针对集中反映招工难用工难问题，该局制定了7条措施，成功为安徽新桥羽绒有限公司推荐30余名应聘者与企业签订了劳动合同；在去年银企对接会上，组织了16所中高职院校现场对接企业，共有61名毕业生与企业达成了就业意向。同时，该局还牵头拟定了《关于贯彻支持技工大省建设若干政策的实施意见》等5个涉企服务文件，受到了企业的广泛好评。（本报记者 刘畅） 

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