多措并举做好矛盾纠纷化解工作

泾县讯近期，泾县司法局针对县域矛盾纠纷特点和社会平安整体形势，将人民调解工作的触角延伸到基层，进一步推进人民调解工作的实战化运行，做好矛盾纠纷化解，有效推动矛盾纠纷调处实现控量提质。

一是防患于未然。律师定期在各村（社区）开设法治讲座，第一时间有针对性地解答群众的法律问题，同步开展法治宣传、提供法律援助等，引导广大群众以合法方式和途径解决涉法问题，营造良好的法治氛围。同时，定期做好辖区矛盾纠纷的排摸工作，结合民主法治示范村建设，构建立体化的矛盾纠纷排查网络，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，进一步筑牢人民调解工作基础防线。

二是化解矛盾为根本。聘请村五老人员担任调解员，利用他们在村（社区）里的威信和亲和力，专职调处婚姻家庭、邻里纠纷及房屋宅基、生产经营等矛盾纠纷，使许多尚处萌芽状态下的矛盾纠纷得以及时消除，深受群众信服。同时，积极引导当地人大代表和政协委员参与疑难复杂矛盾纠纷的调解，使矛盾纠纷大事化小，小事化了。此外，针对专业性较强的医患纠纷、劳动纠纷等，专门进行“专家会诊”，不断提升调解的成功率和公信力。

三是为稳控。实现人民调解工作上门服务，将被动调解转化为主动调解，做到一般矛盾纠纷由调解小组及时调处化解，重大复杂矛盾纠纷先由村（社区）调解员先期处置，同时及时上报司法所，司法所根据具体情况，集体会诊，共同推动矛盾纠纷及时有效化解，确保小纠纷不出村（社区）、大纠纷不出乡镇，达到“调解一案，教育一片”的效果。（汤志勇）

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