泾县推行“信访代理”化解基层矛盾

泾县讯 近年来，泾县用群众工作统揽信访工作，重心下移，变“堵”为“疏”，对民生类信访推行“信访代理”机制，架起了一座党委、政府与群众之间的“连心桥”。

该县成立了以县委书记为组长、县长为第一副组长、县委副书记为常务副组长的群众工作领导组，组建县委群众工作部。在乡镇设立群众工作站，在25个重点县直单位和146个村（社区）设立群众工作室。借助社会力量，在乡镇（街道）、村（居委会）优选出在群众中有一定威望的党代表、人大代表、政协委员、综治维稳信访干部、大学生村官等担任信访代理员。信访代理员本着方便群众、双方自愿、公益无偿、公平公正的原则，受信访人的委托，代信访人向有关部门反映诉求、提出意见和建议，促成信访事项依法、妥善解决。

为保障群众合法权益，该县建立“绿色通道”，优先处理信访代理事项。在实行党政领导开门接访基础上，结合重点约访、专题接访、带案下访、包案稳控等活动，定期接待信访代理员，通过召开专题协调会议、座谈、现场办公等形式，共商解决“老、大、难”问题。建立完善相关预警机制，对群体上访以“疏”为主，信访代理员全程陪访，避免越级上访和不良后果的发生；对有疑难杂症个别信访积案，信访代理员寻机带访，积极搭建沟通平台，拿出化解方案，着力解决问题；对重大隐患以“防”为主，代理员主动代访，争取各职能部门的重视和支持，把各类信访问题解决在基层。

（特约记者 蔡盛 通讯员 方洪保）

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