奥迪买来一年后，发现挡风玻璃非原装

法院联合消协进行调解后，销售商向车主支付了玻璃更换费5000元

买了一辆奥迪车开了一年后发现挡风玻璃非原装，当事人与销售商协商了一年多，销售商都拒绝更换和赔偿。旌德县人民法院近日联合旌德县消费者权益保护协会成功调解此案，当天，当事人就拿到了5000元赔偿款。

2016年7月，黄某在旌德县某汽车销售公司购买一辆价款为232600元的奥迪Q3新车，并签订汽车购销合同。同年8月，该汽车销售公司将该车交付给黄某，黄某也支付了全部价款。

一年后，黄某在4S店保养时，工作人员发现这辆奥迪车的前挡风玻璃并非原装。这让黄某有些懵了，花了20多万买的新车，怎么挡风玻璃不是原装的？黄某担心这辆车是翻新车，于是多次找到该汽车销售公司要求赔偿，但均未得到回应。

万般无奈下，黄某今年初将该汽车销售公司告上法庭，要求赔偿购车款、购置税、保险等经济损失。

案件受理后，旌德县人民法院承办法官联系到旌德县消费者权益保护协会，希望能够通过多元化解手段解决争端。旌德县消费者权益保护协会收到协助请求后积极配合，并且安排人员参与此案的调解工作。

调解过程中，该汽车销售公司向法官表示，黄某拿到车一年后才反映挡风玻璃有问题，这中间曾有过几次事故维修记录。黄某表示，自己买车时贴在车挡风玻璃上的年检等标识一直都在，能证明没有换过挡风玻璃。

在法官和消协调解人员的耐心劝解下，双方当事人考虑到节省诉讼成本和风险，最终达成一致意见，由该汽车销售公司支付前挡风玻璃更换费5000元。

周红雷梅洁新安晚报安徽网大皖客户端记者曹庆

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