“这些非正规120救护车,有的是合肥牌照,有的是外地牌照,要么写个‘120’,要么写个\‘急救’,为什么不写\‘合肥120’?打120电话都找不到他们,他们到底是什么来路?”日前,合肥市民程先生向本报反映。连日来,新安晚报、安徽网、大皖客户端记者调查发现,程先生所说的这类救护车自称可以为患者提供转运、接送,甚至可提供医生随车等服务,那么这类救护车是否有资质提供这些服务呢?
探访1
时间:3月31日下午地点:合肥一家三甲医院
有的自称有医护人员随车
3月31日下午,在合肥一家三甲医院门口,路两边停了多辆非正规120救护车。其中一辆车的车门开着,上面写有:“安徽百姓易行急救转运有限公司”的字样,车身上有“120”“AM?BULANCE”等字样,而在驾驶室车门上,还有一个4000开头的电话。在这辆非正规120救护车前面,是一辆白色的商务车和一辆白色面包车,这两辆车车身上写有“车比三家不吃亏”“我们最便宜”“专业接送病人”“康复接送”“内带担架、呼吸机、吸痰器、氧气、医生、护士”等字样,此外车身都留有醒目的联系电话。在这几辆车旁,有几名男子正在聊天。
此外,记者注意到,在路北的绿化带边,还停着一辆车牌为皖K的面包车,该车驾驶室右侧车门上有个红十字标志,以及“中医院”三个字。而在路南的绿化带边,也停着一辆车牌为“皖N”的非正规120救护车。
记者以患者家属的身份,向非正规120救护车经营者询问包车前往旌德的价格,一名拿包男子和一名身穿浅红衣服女子上前和记者沟通。他们表示前往旌德300多公里,大概需要2000元,并称收费比合肥120救护车便宜,2000元费用包括来回高速上产生的费用。“我们车上氧气泵、监护仪、静脉泵都有。”他们很热情,称随车也跟着医护人员,“不跟的话便宜一些。”见记者有些疑虑,他们把记者引到停在路南侧一辆有“红十字”标志的非正规120救护车旁,这辆车车顶有警灯。打开车门记者注意到,这辆车上有担架、监护仪、氧气瓶、静脉泵等物件,而靠车门处,还放了一个蒙着塑料皮的椅子。为打消记者的顾虑,男子还拨通了合肥120的电话,询问去旌德要多少钱,“收费都在3000元以上。”
不过,记者的询问引起了两人的警觉,在记者打算离去时,身穿浅红衣服的女子跟在记者身后,“我去看看你家的病人,看看你是不是在欺骗我。”见摆脱不了该女子,记者向她亮明了身份,询问她所提供的医疗救护服务到底有无资质?女子对此显得很尴尬,表示自己也是为了生活。
探访2
时间:4月2日上午地点:省城绩溪路安医大一附院
经营者称主要拉危重病人
4月2日上午,记者来到省城绩溪路安医大一附院,在该院西区综合楼下,停着一辆皖A车牌的非正规120救护车,车身上写有“AMBULANCE”120”“中国急救”等字样。而在急诊室楼下,也停着同样一辆带有警灯的非正规120救护车,驾驶室门开着,坐着一名正在看手机的中年男子。
记者以刚入行的新手身份上前询问:“你们这个车子跑不跑外地?到外地的话是怎么算钱的?”男子介绍了跑外地的接送价格,称用的车子不一样,价格也不一样,而接送价格主要看病人是什么情况,主要拉的是危重病人,是要拉危重病人啊!不然怎么能挣到钱呢?”男子说着,指了指车厢内,“你看我这里面的设备都是按医院标准配的,所有设备都有。”男子表示自己在合肥干这一行已经很多年了。
探访3
时间:4月2日中午地点:安医大一附院高新院区
有保安称可提供叫车服务
4月2日中午,记者来到位于合肥创新大道与百草街交口的安医大一附院高新院区,记者注意到,在该院北门对面的路边,停有两辆车顶上有警灯,车身上有“AMBULANCE”以及红十字标志的非正规120救护车,而在这两辆有明显救护车标志的车辆旁,还有三辆商务车,这三辆商务车前挡风玻璃上,都有一块牌子,上面留有手机号码,写有“医疗护送”“担架氧气”“长短途接送”等字样。
记者经过一番找寻,发现在安医大一附院高新院区南门附近,分两处停着三辆非正规120救护车,其中一辆为皖A车牌,另外两辆紧挨在一起的,都是皖K车牌,这两辆车的挡风玻璃上,都各写了“医疗护送”,都留的是一个184的手机号码。而另外一辆皖A车牌的非正规120救护车前挡风玻璃上,一块牌子上写有“康复接送,长短途转院,回家”“本车配有:120急救绿色通道,呼吸机,静脉泵,吸痰器,监护仪”“氧气充足,如有需要可提供医生随车”“24小时服务电话”等字样。
停在南门附近的三辆“救护车”并无人看管,记者随后以患者家属的身份,询问医院的值班保安,得知这些车的经营人员并不在附近,“你要是需要,我可以帮你联系,价格你可以跟他谈,要他降一些。”该保安透露,这些120规的120救护车,自从去年9月份,安医大一附院高新院区试营业,这些非正规救护车就来了。记者表示不是正规救护车,担心收费太离谱了,包车途中会被加价,“这个绝对不可能的,我给你联系的,讲好多少是多少,不会坐地起价的。”该保安表示。
□部门回应合肥市卫计委:
这些不是正规120救护车不能从事医疗服务
昨日上午,记者也把调查到的情况和图片,反映给了合肥市卫计委。对此,合肥市卫计委相关人士表示,前几年,合肥市卫计委就通过媒体向市民呼吁,不要使用类似的非正规120救护车辆以及其他一些从事患者外运的黑头车,因为这些车辆无论是安全保障还是硬件设施,都满足不了需求。而前几年,由合肥市运管处牵头,对这些非正规120救护车辆进行过打击,“作为一种服务,可能是因为市民有需求,所以屡禁不止。首先这些肯定不是正规的120救护车,第二个肯定是不能从事医疗服务的。”
合肥市卫计委上述人士表示,对于此类社会车辆的合法性也不能一刀切,如果只是单纯地接送病人,车辆只是作为交通工具,那车辆的运营资质是由运管处来管理。“如果车辆在运送病人的过程中有医疗行为的,就涉及到了卫生这一块,市民可以拨打卫生监督部门的电话举报。”此外,该人士还表示记者反映的这个问题比较复杂,不是一个部门就能监管过来的,“这种行为以前也打击过,现在就看这些车辆提供哪些服务,如果只是提供病人运送服务,那就需要运管处进行处理。有的车里配备了氧气泵,要认定他们有没有医疗行为,是否涉及非法行医。”
合肥市运管处:
医院等非法客运多发区执法部门将严厉打击
昨日上午,记者也将调查到的情况和图片,反映给了合肥市运管处,并从该处获悉,救护车等为特定人群服务虽有费用结算的行为,但目前未纳入道路运输经营管理范畴。合肥市运管处始终保持对非法客运打击的高压态势,特别是非法客运多发区域,一直是合肥市运管处重点整治区域。而下一步,合肥市运管处将继续以安医大一附院绩溪路段、105医院门口、各汽车站、火车站、明珠广场附近等14个区域为重点,通过打巡结合、部门联动、换区协查等方式,最大限度地取缔非法客运行为,维护道路运输客运市场经营秩序,为广大市民创造良好的乘车环境。
新安晚报安徽网大皖客户端记者摄影报道
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