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自选调解员创新矛盾化解机制

来源:安徽法制报 2016-04-14 11:53   https://www.yybnet.net/

旌德讯 2015年以来,旌德县庙首镇司法所创新矛盾纠纷化解新机制,在全镇调解组织推行“自选式”调解,变“指派式调解”为“自选式调解”,探索出一条新常态下公开公正、高效快捷、群众满意的矛盾纠纷化解新途径。截至目前,该镇创新的“自选式”调解已调处各类矛盾纠纷32件,化解重大疑难纠纷4件,开展现场法制宣传30余次,受教育群众达1000余人,使全镇矛盾纠纷化解效能得以全面提升。

该镇创新的“自选式”调解,是由纠纷当事人根据纠纷情况和人际关系自主选择调解员,避免当事人对调解员不公平、不公正的猜忌感,提升纠纷当事人对调解员的信任度。庙首镇司法所面向辖区“两代表一委员”、老党员、老干部等对象,选聘调解能力强、群众威望高,乐于助人、甘于奉献,且熟知当地风土人情和社情民意的各界人士,组建起“自选式”调解员队伍,负责具体纠纷的调解,同时负责相关法律知识的宣传。

镇司法所把“自选式”调解员和村两委干部相关信息,包括照片、职务、擅长调解类别、联系方式及接待时间等公示上墙,方便当事人选择,提高工作效率。同时,利用召开会议、入户走访等形式,将相关信息宣传到户,提升群众的知晓率。辖区内群众一旦发生纠纷后,即可自行选择其信赖的调解员参与纠纷调处,充分体现了自愿原则。调解员通过事前讲法、事中明法、事后析法,将调解与普法相结合,达到了以案促学的效果。镇司法所推行的“自选式”调解,提升了调解员整体素质,满足了纠纷当事人对调解员在不同领域、不同行业的专业需求,增强了调解员纠纷化解的说服力。

2015年4月,该镇祥云村发生一起林业纠纷。由于当时林业部门在给山场划界时并非特别具体,导致双方扯皮。纠纷发生后,林业部门和司法部门及时介入处理,当事人似乎对林业部门非常反感,认为政府相关部门做事只会敷衍了事,对调解工作始终无法认同。眼见调解工作陷入僵局,庙首司法所工作人员及时启动“两代表一委员”参与的“自选式”调委会工作制度。没想到,当事人双方不约而同地选择一名吕姓老党员作为调解员,使这一久拖难调的纠纷得以及时、有效化解。

(曹光鑫程卫国)

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