旌德县以“严要求、实作风、真担当”推动干部走访调研，为群众排忧解难——千名干部进万家 一户不漏群众夸

■ 本报记者 张敬波

排水不畅，下雨“看海”，不少城市出现的尴尬一景在皖南小城旌德也出现了。 “城东这么多群众反映，说明问题不小。 ”在今年该县开展的干部走访调研中，县住建部门多名干部从走访对象口中了解到这一问题，立即按照“马上就办、办实办好”要求，投入近300万元对排水管网进行改造升级。经过3个多月的紧张施工，目前工程接近尾声，预计10月初完成，“山城海景”有望成为往事。

化解城东排水问题是该县 “千名干部进万家”走访调研工作中办理的一批实事之一。今年5月份以来，全县1861名干部已走访31868户城乡居民，收集各类意见建议和问题诉求2万余件，其中现场解答或立即处理的有1.7万余件，密切了干群关系，促进了社会和谐。 “接下来，我们将认真落实省市委‘三严三实\’专题教育‘三个专项行动\’的部署，以严的要求、实的作风、真的担当，把群众的意见建议办理好，把群众反映的突出问题解决好。 ”9月9日上午，旌德县委常委、组织部长杜德林告诉记者。

干群“结亲”不漏一户

“以前有顾虑，怕群众发牢骚，现在通过走访感到，群众是有大度量、大觉悟和大智慧的，只有走近他们，才能推心置腹，互相理解。 ”县粮食局局长胡文明联系20多户村民，如今全部“结亲”，联系紧密。

“走访下来，感受最深的是群众的门不难进、话不难懂、要求没那么多，就是我们工作还没有做好。 ”县地税局局长朱立飞联系了8户社区居民，“我认识到：‘群众是亲人\’不能是口号，用好自己职权，把群众的事当自家事办，才是共产党人本色。 ”朱立飞有感而发。

有着“中国灵芝之乡”之称的旌德县，人口15万多人，3万多常住居民。为了实现全覆盖的走访目标，该县明确内容要求，强化工作保障，1022名县直机关在职党员和1861名县乡两级在职干部，联系走访9704户城关社区居民家庭和33273户农村家庭，每名干部结对联系20到30户群众，确保实现 “百分之百干部走访百分之百家庭”的工作目标。

“干部拿着一本 《民生政策宣传册》、一个社会主义核心价值观环保拎包和一张挂历，到群众家串门‘四讲三问\’，就像走亲戚。 ”该县县委非公工委专职副书记蒋传月说，干部上门宣讲“三严三实”、宣讲社会主义核心价值观、宣讲“迎接高速时代、建设秀美旌德”、宣讲强农惠农政策，问民计、问民需、问民忧，群众欢迎。经过4个多月的大走访，目前，全县1861名干部已走访社区家庭 7581户、农村家庭24287户，占常住家庭户数的96.8%，其余家庭近期将走访完毕。

数据管理 从严推进

“走访时间：2015年6月12日17时20分；天气：晴；户主姓名：朱灿春，家庭住址……”翻开庙首镇镇长张晓新的“千名干部进万家”走访调研记录本，群众提出了哪些建议、当场如何答复、具体解决了哪些困难、还有哪些需要再协调，都一一记录在册。

点开旌德先锋网，各个部门的干部走访调研情况一目了然，包括问题的责任方，哪些单位负责落实，经办的领导干部姓名、电话等等。不仅如此，干部每一次走访需 “有图有真相”，在征求群众同意后“立此存照”。目前，网站后台已有3万余张干群合影，上网的照片有2.9万张，剩下的还将在近期陆续刊登。

群众的需求千差万别，怎么办？“我们认真进行大数据分析，梳理走访调研成果，对群众迫切需要解决的诉求‘马上就办、办实办好\’；对反映‘不严不实\’方面的问题，纳入民主生活会和组织生活会进行重点整改；对具有长期性、群众意愿集中的建议，分别确定为明年县乡两级政府实事和 ‘十三五”规划重点思路，真正让群众智慧成为县委县政府决策的重要依据\’。 ”旌德县委组织部常务副部长张榴平说，总之，要对群众意见和建议做到“事事有着落”“件件有回应”。据悉，走访调研期间，该县共听取收集群众各类意见建议和问题诉求2万余件，经梳理汇总并交办的3033件，目前已办结或答复的868件。

快办实办 干群连心

兴隆镇三峰村三仙线排水沟正对着村民刘芳盛家的厨房，一下雨就影响其正常生活。镇干部林带娣刚上门就听到老刘的这件烦心事，当即和相关部门联系，随后会同县公路分局进行勘测设计，及时安排施工队伍施工，赶在汛期到来之前修建了一条30米的排水沟渠和1个沉砂池，解决了老刘的后顾之忧。

“开展走访调研，帮助老百姓解决问题才是最终目的。 ”旌阳镇党委书记段君良说。今年5月，该镇凫山村林业种植大户肖水生的500多亩药材出现根部腐烂现象，他心急如焚，但又无计可施。镇干部走访了解到他的困难后，第一时间与技术人员一起赶到他家田间，帮助清沟沥水，合理配置施用药水，很快遏制了病情蔓延，挽回了近百万元损失。

正是因为坚持把解决问题、为民办事作为走访调研的根本出发点和落脚点，该县涌现了一批“马上就办”的典型。据统计，走访调研期间该县根据群众反映，共为民解决或办理各类实事好事1100余件。走访群众。慰问百姓。

本报通讯员 汪红潮 本报记者 张敬波 摄

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