旌德实施文明旅游“四大行动”

旌德讯 旌德县近日出台《关于实施文明旅游“四大行动”的意见》，进一步提升公民文明旅游素质，创建省级文明县城，推进文明县建设。

实施文明旅游宣传引导行动。深入开展“文明与旅游同行”、“文明旅游，为秀美旌德加分”文明旅游宣传活动，组织开展以品质、诚信、文明、安全为主题的旅游宣传咨询活动；加强舆论监督，县旅游局设立投诉热线，建立投诉处理机制；加强公益宣传，普及宣传文明旅游基本规则和内涵要求。

实施文明景区景点创建行动。开展文明景区景点创建活动，将文明景区景点创建工作纳入精神文明创建活动之中；加强景区景点环境建设，建立环境卫生长效管理机制；开展诚信经营服务，旅游购物场所规范经营，秩序良好，明码标价；建立文明督导制度，落实好景区景点导游的讲解服务、文明督导一岗双责制度，积极开展文明出游主题志愿服务。

实施文明旅游主题实践行动。开展“文明旅游、礼貌乘车”活动和“旅游行业最美”评选活动，引导旅游从业人员和游客追求讲文明、有道德、守信用的品格；开展旅游行业管理提升活动，严格执行导游、领队执业资格相关制度，严厉打击“黑领队”和“野导游”。

实施文明旅游教育培训行动。加强导游、领队文明旅游执业培训，加强交通、景区和游客集散地等单位一线员工的培训，提高一线员工及时预防、处置旅客不文明、不安全等言行的能力。(特约记者 唐凤霞)

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