●关于要求成立独立的医患调解工作机构的建议

随着人民群众生活水平的不断提高和对卫生服务需求的不断加大，对医疗服务的期望值也越来越高。但医疗服务具有救治前的不可预见性、救治过程中的高风险性和救治后的不确定性等特征，致使医患纠纷越来越多。

近年来，旌德县医疗机构多次发生医疗纠纷，医疗机构及卫生主管部门投入了大量人力和财力来处置医患纠纷。特别医疗机构发生医患纠纷后，随着纠纷的不断升级和“医闹”的加大，严重扰乱了医疗机构正常的医疗秩序和工作秩序。同时，卫生主管部门为了调解和处置医患纠纷，也投入了大量的人力，影响了其他工作的正常运行。

因此，我们建议:从市政府层面出台相应的政策，要求各县成立具有独立法人性质的医患调解工作服务站或医患调解工作服务中心，隶属于司法部门。人员、编制、财务独立，性质属于全民行政或事业单位，专门从事医患调解工作。既能维护医疗机构和患者权益，又能以第三方角色介入调解医患纠纷，从根本上避免医疗机构、卫生主管部门既当“运动员”又当“裁判员”的误区。

（本报记者 利成志 整理）

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