版书乡打造“阳光窗口” 构筑便捷服务平台

旌德讯 旌德县版书乡创新窗口服务理念，在乡人社、民政和司法部门工作大厅设立“阳光窗口”服务平台，向群众提供优质服务内容。

该乡以树立大局意识、创新意识、服务意识、法制意识、责任意识五种意识和强化窗口建设事关发展和部门形象两个观念为推手，推进“阳光窗口”工作。通过推行“引导服务、贴身服务、即时服务、延时服务、规范服务”，做到“咨询服务一口清，发放资料一手清，受理审查一次清”。同时，该乡积极开展服务设施便民化，政务活动透明化，操作流程规范化，内部管理制度化，服务群众贴身化，工作手段信息化，窗口人员知识化的“七化”服务，提高工作透明度。 （特约记者 曹小兵）

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