手术起纠纷 调解止纷争

旌德讯（赵华高）近日，家住旌德县云乐乡陈岭村曹冲组张某的妻子即将临产，张某便包车到县妇幼保健所。到保健所检查后，医生告诉他，要进行剖腹产手术，张某没有多想就同意了。但是没想到的是婴儿出生后就已经死了。这对于张某及其家人就像一个晴天霹雳。他们要求医院给一个合理的解释，否则就不让保健所正常工作。

在得知这一情况后，云乐乡人民调解委员会的工作人员主动介入。通过提取证据，了解事故的全过程，分别于当事人谈话后，组织开展调解。通过当事双方的陈述和辩论，调解员抓住问题的关键。明确指出婴儿意外死亡，保健所负事故的主要责任，经过晓之以情，动之以理，保健所负责人当场答应赔偿受害者的损失;同时，受害者在这起事故中也有一定的责任。最后协商达成由县妇幼保健所免除受害人的手术费用，并赔偿精神损失费22000元，张某不再影响保健所正常工作秩序。双方都自觉履行协议，事情得到圆满解决，避免了事态进一步扩大。

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