为切实提高服务质量,旌德县公安局出入境管理大队近期开展了电话回访申请人活动,主动与申请人进行沟通,征求群众意见,努力提高工作效率,擦亮公安服务窗口。
一是工作上精益求精。熟练各项业务技能,增强服务意识和能力,严格遵守工作纪律,规范工作行为,严格落实首问负责制、责任追究制和每月考核制;二是服务上创先争优。通过热心、真心、耐心、诚心、称心“五心”服务模式,切实做到服务理念、服务态度、服务礼仪“三到位”,努力打造出入境窗口的服务品牌;三是效率上大提高。进一步梳理办事项目,提升办事效率,确保办件准确率、按时办结率、群众满意率达到100%;四是清正廉洁。想群众所想,急群众所急,决不以任何借口吃、拿、卡、要,做到“五个不让”:不让布置的工作在窗口延误,不让办事的事项在窗口积压,不让任何差错在窗口发生,不让前来办事的申请人在窗口受到冷落,不让公安民警的形象在窗口受到损害。 (景观)
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