江慧君快看你的老舅爷爷又来了我正埋头整理凭证不知是

“江慧君快看，你的‘老舅爷爷\’又来了”。我正埋头整理凭证，不知是谁笑叫了一句。我抬首望去，只见身穿一件灰色衬衫，头戴一顶草帽，右手拄一拐杖，左手拎一黑包的老人正蹒跚地向我们的柜台走来。

老人生于1921年，是旌德县云乐乡的一位退休教师。旌德县教委一直将他的工资划往云乐乡，在信用社代发。老人因为年迈，无法前往云乐领取。在我们的业务还没有实行通存通兑的时候，为了方便老人，只好让他在旌德县联社营业部开立一个账户，每个月工资发到云乐信用社以后，再由云乐信用社通过转账支票划往联社营业部。这样一来，有可能老人的工资到他开在联社营业部的账户就比其他退休人员迟几天，老人总是弄不清楚其中的原委，常常追问为何如此，每次跟他解释的时候，他又因耳朵听不清而无法弄明白。每当这个时候，我只好用写字的方法将事情的原委写在纸上给他看，好在老人原是教师，看后他会很快就明白，于是笑着点头，说：“你讲清楚我就知道啦”。后来，在与老人的沟通中，我和同事们都是写给他看。虽然有些麻烦，但毕竟方便了老人，老人很满意，我们也感到很欣慰。渐渐地，不知道什么时候开始，同事们都笑称他是我的 “老舅爷爷”。

后来，因为工作变动，营业部的会计工作几经换人，但不管是谁都会以写字这种特殊的方式与老人沟通，为他解疑释惑，让老人满意而归。这时，我心里已明白，岂止是我，我们营业部的每一个员工都已将他当成是自己的老舅爷爷。

今天，老人又来到营业部，同事正认真为他办理业务，用文字与他沟通，我暂时放下手中的事情，走到老人所在的窗口，老人看到我，高兴地笑了，他说：“我是你们的老客户啊”。我微笑着连连回答：“是的，是的。”老人拿到工资后说道：“现在很方便。”我又说：“是啊，老人家，我们马上要成立农村商业银行，以后业务发展的更快，咱们老百姓的生活就更便捷了”。这次老人似乎听清楚了，他连声说：“好！好！ ”。

老人满意地走了。右手拄一拐杖，左手拎一黑包，迈着蹒跚的脚步，我默默地祈祷，老舅爷爷，你可要走稳啊！

旌德联社 江慧君

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