广德司法局人民调解工作上台阶出成果

广德讯今年以来，广德县司法局以抓实人民调解，促进社会和谐为己任，积极配合县委、县政府创建全国文明城市活动，从多方面入手，改进和完善人民调解工作中存在的短板与不足，使人民调解工作上台阶出成果。

针对过去调解人员工资偏低，调解队伍不稳定的情况，局党组专门研究新方案，出台新政策，建立新机制，将调解工作纳入绩效考核，把调解结案率与工资挂钩，既提高了调解人员的工作积极性，又解决了调解人员工资待遇过低的问题，一举两得。

充实调解人员，加强队伍建设，是广德县司法局重视人民调解工作的又一举措。今年初，该局通过对外公开招聘的形式，面向社会选聘了两名口头表达和沟通能力较强的工作人员，充实到人民调解队伍中来，为人民调解工作增添了实力和后劲。

不仅如此，广德县司法局还十分重视抓好调解人员的学习和培训工作，采取多形式、多渠道，为他们创造学习条件，加大培训力度，提高专业素养。2019年，该局征订各类报刊杂志达30余种，110多件（份）。共组织各行业性、专业性调委会的专职调解员，各乡镇专职调解员，各村（社区）人民调解员，学习培训6次，培训人次达400余人。同时，还积极鼓励和引导调解员自学《人民调解法》、《物业管理条例》等相关法律法规。并结合“枫桥经验”，学习典型案例，提高调解人员的专业技巧，大大提升了各类矛盾纠纷调解的结案率。截至日前，各专业调委会共接受信访事项、交通事故、医患纠纷和物业纠纷等各类矛盾纠纷案例1300多件，平均结案率在70%以上，其中物业调解成功率达98%，为构建和谐社会和创建全国文明城市作出了积极贡献。（陈兴柏）

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