国网广德县供电公司： 开展“3.15国际消费者权益日”宣传活动

3月15日，国网安徽广德县公司组织营销部门在大润发广场开展 “3.15国际消费者权益日”宣传活动，为过往群众提供用电咨询服务。

为更好地履行社会责任，营造更好的用电环境，提升供电服务品牌，保护用电客户的合法权益，该公司转变工作作风，逐步将“助企、便民、惠农”举措落实于行动中，不断拉近与客户的距离，着力修好供电服务的“最后一里路”。

“您好，这是我们公司的微信公众号，您可以在手机微信上关注，在家就可以查电费、缴电费和查看电力信息了……”。活动中，该公司工作人员向客户宣传各类线上缴费渠道、智能电表知识、居民阶梯电价等相关政策、知识，向客户征求电力服务方面的意见和建议，为客户解答用电相关的疑问。前来咨询的居民络绎不绝，服务人员面带微笑，热情地迎接每一位来访的客户。

据统计，当天活动共发放宣传册168余册、传单256余份，受理用电咨询30余个，良好的态度、细致的服务不仅得到了用户的认可，也得到了用户的一致好评。（余小祥胡贵杰）

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