春运中的那些事

火车站月台上回乡的旅客。火车站行色匆匆的回宣旅客。浙江向安徽省方向的高速公路上挤满了回家的汽车。

随着春节脚步的日益临近，越来越多的人加入了春运返乡大军，“有钱没钱，回家过年”，是每一位中国人内心最迫切的盼望。对很多人来说，一张小小的车票，承载着的却是悠悠的乡愁。赶车的人们或神色匆忙，或气定神闲。有人说，春运中车站里的故事，都是属于回家的故事。而候车大厅内那一个个沉甸甸的背包、一张张焦急回家面孔的背后却是不一样的旅途风景。

候车大厅里的“温暖”

“进站请自觉接受安检！”一进宣城汽车站，迎面而来的是候车大厅里满满的旅客，邻近春节，每天都会有众多短途旅客选择汽车踏上回家的路。为了那顿年夜饭，忙碌了一年的人们，此刻脚步还未停歇，整装、启程，陆续踏上回家的旅途。候车室便成了人们团聚之旅的起点。

采访中，记者在汽车站发现了一间特殊的候车室——母婴候车室，12日上午，一位将要乘坐安庆方向班车的年轻妈妈怀抱宝宝走进车站，看着身边川流不息的人群，她不由得皱起了眉头。车站工作人员看见了，便把她带到了母婴室。“没想到车站还有如此温馨的服务。”在宣城汽车站能有这样的母婴候车室令她很意外。工作人员向她介绍，汽车站的母婴室就是专为哺乳妈妈提供的私密场所。

由于出行的不便，如何带上自己嗷嗷待哺的孩子成为不少年轻妈妈春运回家一件发愁的事情，宝宝饿了怎么办？怎样才可以体面的在出行时哺乳，成为不少年轻妈妈的心事。

“春运这些天，几乎每天都会有年轻的妈妈跑到服务台询问，是否有能给孩子喂奶的地方？”汽车站服务台工作人员告诉记者。为此，车站在经过会议讨论后，决定将站内一间做小卖部的房间腾出来，装潢成母婴候车室，里面设置了配套的婴儿床和哺乳坐椅，让哺乳期的母亲与孩子在候车时走进这一扇门，享受这里的安静与关爱。

虽然站外冷风依旧，记者在汽车站候车大厅感受到的却是暖意，每个服务点的工作人员都已经到位，两位工作人员引导旅客购票和解答旅客出行问题。记者了解到，因为天气寒冷，车站给旅客准备了24小时热水，为旅客们驱除寒冷，工作人员帮旅客提行李，并提供各类咨询服务，让广大旅客感受到旅途的温馨。"

春运中的“逆流”者

与汽车站的回家大军相比，火车站最近有点“冷”。空荡荡的候车厅内零散地坐着一些等车的旅客，少了平日里的喧嚣和热闹。

记者发现，售票窗口只有零星的几个人在买票。“我要买一张到南京的车票。”昨天，小王是为数不多购买车票的乘客。当他提出买票需求后，售票员立即收钱出票，整个过程十分顺利。火车站工作人员告诉记者，火车站每年在春运节前属于进客流比较多，因而一般每到过完年才是他们最忙的时候。“你像最近每天我们的客流量大概只有3000人左右，而到了大年初三以后，火车站每天的客流量就会陡增至约10000人。”

火车站候车大厅里的人并不多，两个老人的身影便显得有些特别。12日上午，记者在火车站看到这两位白发苍苍的老人，他们分别提着大大小小的4个行李，偶尔抬头看看列车显示屏，再低头默默等待着，“再等个40来分钟，就可以上车了。”大爷对旁边戴着红帽子的阿婆说着话，阿婆轻轻点点头，“就怕又会晚点，哪次不是要等个个把钟头的。”

记者上前了解到，原来两位老人就是宣城人，今年儿子因为工作原因回不来，因此两位老人在春节前离开宣城，去儿子身边过年。“之前儿子一直在杭州工作，今年儿子工作调到了温州,过年赶不回来了，我们就一起去温州过年。”阿婆告诉记者,之前每年过年儿子一家都会回宣城老家过年,“一般就回家呆两天,然后就又赶到儿媳妇家里。”

“这么大的年纪还要挤火车，身体吃

得消吗？”当记者这样问老人时，大爷笑了笑：“还好，比起10年前、20年前，现在的火车已经没有当初那么挤了。”先坐火车，再坐地铁，谈起路途奔波的辛苦,老人们倒也乐观。“一共放假7天,他们在路上就要3、4天,但我们有时间。”阿婆说，“外出走走逛逛也不是件坏事,再说不是我们折腾就是孩子折腾。”

车站内外的那一抹红

“您好，请问您到哪里？”“我来帮您取票，这么操作。”“这些也是您的行李吗，我帮您拿。”……连日来，在火车站内外，我们总能看到这样一群人，他们身穿红马甲，头戴小红帽，稚嫩的脸上总是洋溢着微笑，让人感到一股温暖。他们是来自宣城中学的学生，他们有个共同的名字，叫“暖冬行动”志愿者。

记者来到宣城火车站，红马甲的身影在春运的客流中随处闪动。他们在售票大厅、安检口、候车室，帮助旅客运送行李，引导旅客购票、检票。他们还为旅客们准备小惊喜，有的现场送春联，送福字，有的帮旅客倒上开水，一扫冬日里返乡旅客的寒冷，让他们倍感温暖。一位准备前往广德的程大爷拿到志愿者送的“福”字后，小心翼翼地装进了随身袋子里，并在志愿者的帮助下登上了客车。上车前，大爷转过身连声道谢。

志愿者蒋贝贝告诉记者，高一的她今年第一次来参加“暖冬行动”。“以前每年过年期间都能看到汽车站火车站有很多志愿者，让人感觉很温暖，今年忍不住加入了进来，也想锻炼锻炼自己。”蒋贝贝说，不仅是帮助问询指路，看到抱孩子的、提行李的或者是年纪大的旅客，她都会主动前去帮忙。这两天，她帮助一名旅客提了两大箱重重的行李从进站口到候车大厅，那位旅客还跑回来特地送了两瓶水，让她很是感动。

说话间，一旁又有老大爷过来询问车次，贝贝连忙将手上的列车时刻表送过去，又开始讲解了起来……

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