养老体系专业化，人才培养最重要

11月4日，家住湖南省常德市武陵区的殷文娟向媒体爆料称，其痴呆老母亲朱银弟被保姆罗小妹虐待，动辄被拖拽、抽打，甚至持刀威胁。面对警方调查，罗小妹矢口否认自己的虐待行为。不过，从常德市广德司法鉴定中心司法鉴定意见书来看，被鉴定人朱银弟的损伤已构成轻伤一级。因此，常德市公安局就罗小妹涉嫌虐待老人一案，已经开始走批捕程序。

老人与孩子存在一定的相似之处，他们都处于身体能力弱势的阶段，也都可能存在语言能力不足的问题。由于能力上的不对等，所以一旦发生暴力虐待行为，照料者与被照料者的力量是完全失衡的。

据英国医学杂志《柳叶刀》的数据，2010年中国有失智症患者569万。国内研究人员按照老年人口和发病率进行推测，目前中国失智症患者应该超过800万。也就是，差不多800万个中国家庭需要面对失智症患者。从我们邻国日本的情况来看，针对失智症患者，国家养老保障服务会有一整套应急等级安排。根据老人患病的情况，从1级到7级，照顾人员会根据不同需求来进行入户照料。诸如导尿、灌肠、点滴、注射、抽血等照料工作需要专业技能，可以很好地应对老人需求。在沟通技巧上，他们也有着更丰富的经验，而不是带入情绪化的应对。

专业能力、个人时间精力以及经济开支，如果仅仅由家庭来承担失智症老人的看护，这几乎就是一场灾难。对于中国来说，对失智症老人照料体系的建设，实际上可以看做养老体系建设的高水平线。罗小妹这样的保姆固然可恨，但并不意味着她不能被改造，只要经过专业的培训，眼下大量保姆、护工都可以获得更专业的照料能力。另一方面，在经济层面，失智症老人的照料费用应该由国家提供较高的报销额度，这样才能缓解患者家庭其他成员的巨大负担。

某种程度上，养老专业人才的匮乏比养老金困局更可怕。因为养老人才的培养、职业规范的建设，都是需要时间积累的，几乎没有捷径可走。对于中国社会来说，问题在于整个社会老得太快，但养老人才的培养却太慢了。因此，加强对养老人才培养体系的建设、投入，已经变成一个刻不容缓的事项了。（原载11月12日《南方都市报》）

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