随着网络的不断发展,网上缴费已经成为不少市民的首选。为了进一步减少市民来回奔波,打通服务市民的“最后一公里",今年月初,广德县新东方水业有限公司的微信公众号“新东方水业有限公司"正式开通了“微信缴费"功能,开启了全县多万个人用水户的“微缴费"时代。
记者了解到,目前,该公众号已经开通,广大个人用户可以通过关注该公众号,了解和供水服务相关的工作流程,查询自己近期的用水量,并用微信支付功能缴纳水费。“微信缴费的操作流程非常便捷,虽然我们会增加一笔手续费的支出,但大大减轻了用水户去营业厅的时间成本和工作量,提高了公共服务的效率。"新东方水业总经理严玮表示,公司从几个月前开始拓展微信公众号的各项服务功能,准备就绪后用了半个月的时间进行运行测试,对查询、绑定、缴费等各环节进行了改进和完善。
在该公司营业大厅,工作人员进行了演示。用户在关注微信公众号“新东方水业有限公司"后,进入该公众号,可选择“我的用水",之后会弹出“户号绑定、水费账单、缴纳水费"这三栏,用户可通过户号绑定缴纳水费,也可直接根据户号缴纳水费。另外,用户绑定户号后即可查询欠费、历史账单和余额。
“真是太方便了,以后再也不用往营业大厅跑了,省时省力,我要快速地教会父母,这样他们也不用来回跑了。"作为广德县第一个用微信支付水费的市民,华女士对此项服务是非常满意,她表示,她会向更多的人推广,因为实在是太方便了。
目前,缴纳水费的方式有前往供水公司城区、开发区营业网点缴纳,还有通过网上转账(企业用户)以及微信支付缴纳。据统计,微信开通首日,截至当天下午时分,交费笔数就达笔。
(王翰)
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