政务服务中心：给群众最好的服务

政务“上云端"，服务“接地气"。今年以来，县政务服务中心作为“全县各类公共服务平台运行情况及整合建议"的提案承办单位，将办理工作列入重要议事日程，通过实地考察、全员参与的方式，确保保质保量完成办理任务。

据了解，全县公共服务热线共有条，涉及个部门，部门之间重复受理群众反映事件是常有的事；而且热线号码较多，不容易记住，群众不能及时找到对应的受理单位。通过公共服务平台的整合，群众拨打后，中心工作人员可根据所反映问题联系有关单位进行答复办

理。“公共服务平台整合后，不管是咨询还是投诉，任何方面的问题，我们都可直接转交给有关单位，这能方便群众不少。"“县长热线"办公室主任李仕玲向记者介绍。

记者了解到，近年来，该中心除了在整合服务热线上下功夫，还加大了对县、乡、村三级公共服务体系的建设，让群众少跑一趟路、少走一道程序，在最短时间内把事情办好，努力打造群众身边的政务“服务圈"。通过引入“网上材料预审、纸质材料专送"的服务机制，群众无需在县、乡镇、村之间来回跑动，只需就近申办业务，即可享受“一站式"办理和“全

流程"服务。“我们只要提供有关资料，在村里都能办理养老保险了，这可真是方便了我们啊。"卢村乡丁冲村村民刘可兵说。

“我们非常重视提案办理工作，在接到提案办理的通知后，安排专人做好调查研究，全员参与进行实地考察后，积极建立县、乡、村三级服务体系及热线平台整合，解决群众最需要解决的问题，把服务做到最好。目前，提案已经全部答复完毕。"县政务服务中心副主任吴红胜告诉记者。（王翰）

新闻推荐

各选区选民名单公布

图为万桂山社区居民正在查看选民名单月2日，全县各乡镇以选区为单位张榜公布全部选民名单，并公布月日为全县选举日。当日，记者来到桃州镇万桂山社区时，社区工作人员正在张贴选民名单。社区有关负责人...

广德新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播广德县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。