零距离倾听面对面办理

“各位人大代表，非常感谢你们为广德县物价工作提出这些高质量的建议。如果你们对我们的办理工作还有什么意见，可以提出来，我们现场答复和说明。"日前，县物价局相关负责人在柏垫镇召开的县十六届人大四次会议第65号代表建议（《关于禁止收取燃气初装费的建议》）办理座谈会上诚恳地对在座的人大代表说道。

办理人大代表建议，是实现人大代表参政议政的有效方式，是县直单位听取人大代表批评建议、了解社情民意、倾听群众呼声的重要渠道。记者了解到，《关于禁止收取燃气初装费的建议》是由县十六届人大代表孙克刚等在县十六届人大四次会议上提出的。闭会后，该建议后由县物价局、住建委等单位办理。接到建议后，县物价局高度重视，组织检查人员对全县房地产开发公司商品房销售行为进行了一次检查，发现个别公司在房价之外，另向购房者收取2600元/户的天然气建安费，经查实总金额约为40万元。检查人员立即向公司负责人指出其行为已构成价格违法，公司负责人也认识到问题的严重性，通过电话联系、公告寻找等方式，主动向购房人退款。目前，已完成90%的退还任务。

代表们对办理工作和取得的成绩给予肯定和好评，他们一致表示，物价部门对人大代表建议高度重视，办理的形式、方法、效果扎实有效。“想不到我们提出的建议，还能得到主办部门面对面的答复。这种答复方式体现了对我们人大代表的尊重和对代表建议的重视，实现了多方的良性互动，同时也为百姓切切实实地办了好事。"县人大代表徐征财会议结束后告诉记者。

通过县直单位相关负责人同人大代表零距离接触，面对面答复代表提出的问题，使代表进一步了解了相关单位对代表建议的办理情况。

近年来，县物价局对代表建议的办理工作一直非常重视，建立了领导重视、办理积极、督办到位等一整套办理工作机制，通过办理代表建议为群众办实事、办好事，尽最大努力顺民意、解民忧、惠民生，让群众切身感受到物价部门执法为民带来的实惠。在办理方式上，改变以往“文来文往"的方式，邀请代表召开座谈会，与代表面对面交流，倾听其想法，并及时组织人员深入一线调查研究、摸清情况，抓住主要矛盾，解决重点问题，做到建议办理“人人有答复、件件有回音、样样有根据、事事有着落"。

（王翰）

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