永寿机关效能建设促进干部作风换挡提速

本报讯（赵晓雷）近年来，永寿县在加强机关效能建设工作中，坚持以制度为基础，以监督为关键，以奖惩为保证，实现机关效能建设的“服务标准化、执法规范化、工作高效化”的“三化”总体目标，投资发展环境得到了进一步优化，推进县域经济社会又好又快发展。

注重建章立制，筑牢机关效能建设坚实基础。在广泛深入调研的基础上，从机关效能建设入手，在全县范围内深入开展行政效能监察工作，成立党政机关效能建设领导小组，设立行政效能监察投诉中心，印发《永寿县效能监察实施办法》、印制《行政效能监察审批表》、《效能告诫书》、《效能监察建议书》等系统的文书资料，规范机关效能建设的开展。实行政务公开制度，凡是涉及群众利益的文件、决策事项，及时在政府网站公布，并编制《政府信息公开指南》、《政府信息公开目录》等资料以方便群众查询。在县委、政府大院设立的政务公开墙上，各部门的工作流程、承办人、收费标准、办事人所需提供的资料等内容一目了然，方便群众办事，扩大群众的知情权。在全县12个镇区76个部门全面推行岗位目标责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制等八项制度。2011年以来，全县各机关单位共建立相关制度213项，废除不适宜制度34项，修订和完善26项。

强化监督检查，确保机关效能建设稳步推进。去年以来，已开展督查30多次，形成督查通报11个，提出整改意见建议39条。健全督查运行机制，按照“分类别、分主次”的督查原则，把县委、政府领导交办的督查事项，定为主要督查任务快办快查，对涉及效能建设的专项督查和常规督查按照计划及时开展，对平时的暗访随机组织督查人员进行。建立“一季一反馈、半年一小结、一年一考核”的督查机制，不断提高督查效果，促进工作落实。去年以来，对会风、防汛、农忙期间干部到岗情况等开展15次全面督查，暗访60余个单位，下发通报2次。同时，从社会各界聘请10名县级行政效能监督员,开通效能投诉电话和网络投诉邮箱，在县城中心位置设立5个投诉举报箱，在县婚姻登记中心、工商局等8个单位设立效能监察监测点，初步建立全方位的行政效能监察监督网络和体系。目前，8个窗口服务部门建立服务大厅，11个镇建立便民服务中心，实行“一站式”服务，全程代理服务，集中办理群众反映的热点、难点问题。

建立考评机制，促进机关效能建设深入开展。把机关效能建设纳入全县各单位目标责任制考核内容，将全县89个机关单位划分为一、二、三类效能建设考评单位。通过召开测评大会对被测评机关单位效能建设情况进行民主测评，评议结果通过新闻媒体进行公示，对评议最后3位的部门单位主要负责人要求其通过新闻媒体找差距、定措施、作承诺。同时，县效能投诉中心对各单位建立平时效能“台账”，对存在问题进行调查核实，并记入平时考核“台账”。对影响机关工作效率和质量，违反工作纪律,损害公共利益或管理相对人合法权益，造成不良影响和后果的32种情形纳入责任追究范围。去年以来，该县共受理机关作风和效能建设方面的投诉举报10件，诫勉谈话6人，党纪政纪处分2人，调离岗位1人，辞退2人。（B）（16）

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